Servicemedewerker binnendienst

Mulder kunststof kozijnen is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Servicemedewerker Binnendienst voor 40 uur per week.

Ben jij technisch onderlegd, heb je ervaring in de bouw- en/of kozijnenwereld en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als servicemedewerker ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten en onze servicemonteurs. Je zorgt ervoor dat servicevragen goed worden opgepakt en dat afspraken soepel worden ingepland.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit;
- het inplannen van afspraken voor onze servicemonteurs
- het maken en verwerken van werkbonnen
- het telefonisch en per email communiceren met onze klanten
- het aannemen en beoordelen van service- en reparatievragen
- het afstemmen van werkzaamheden met onze servicemonteurs
- het bewaken van de voortgang van servicewerkzaamheden
- ervoor zorgen dat onze klanten tevreden zijn met het eindresultaat

Gevraagd

Wie zoeken wij?

Wij zoeken iemand die;
- ervaring heeft in de bouw- en/of kozijnenwereld
- technisch inzicht heeft en makkelijk kan meedenken met klanten
- klantgericht en communicatief sterk ik
- goed kan plannen en organiseren
- zelfstandig kan werken, maar ook graag onderdeel is van een team
- oplossingsgericht is en pas tevreden is als de klant dat ook is

Aanbod

Wat bieden wij?

Je komt in een betrokken en professioneel team binnen een mooi familiebedrijf. Je krijgt een afwisselende functie met veel verwantwoordelijkheid en direct contact met onze klanten en servicemonteurs.
Uren: 40 uur per week
Functie: Servicemedewerker binnendienst
Locatie: Rotterdam

Interesse?
Zie jij jezelf in deze functie en wil je graag bij Mulder kunststof kozijnen werken? Dan komen we graag met je in contact!