Medewerker Klantenservice

Ben jij klaar om het verschil te maken als Medewerker Klantenservice in Heerlen? 🌟 Met een aantrekkelijk uurloon van €19,53 en een betaalde opleiding, bieden wij jou de kans om mensen te helpen met belangrijke pensioenvragen. Als Contactspecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor deelnemers. Je geeft via telefoon, e-mail en chat duidelijke uitleg over pensioenopbouw, pensioendatum, arbeidsongeschiktheid en overlijden. Geen zorgen als je nog geen pensioenexpert bent;
wij zorgen voor een uitgebreide, betaalde opleiding op locatie in Heerlen. De eerste drie maanden werk je op kantoor voor optimale begeleiding.

Wij bieden:

- Start met een bruto uurloon van €18,85 plus een vergoeding van €0,68 per gewerkt uur;
- 8,33% eindejaarsuitkering in december;
- 8% vakantiegeld;
- 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband van 38 uur;
- Een volledig vergoede VOG;
- Pensioenopbouw;
- Een uitgebreide, betaalde opleiding;
- Persoonlijke begeleiding vanuit Timing.

Wij vragen:

- Je hebt hbo werk- en denkniveau;
- Je communiceert sterk in het Nederlands;
- Je bent klantgericht en kunt goed luisteren en doorvragen;
- Je werkt nauwkeurig en bent digitaal vaardig;
- Je kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende systemen;
- Je bent bij voorkeur 38 uur per week beschikbaar.

Waar ga je werken:

Je gaat werken bij een grote pensioenuitvoerder in Heerlen. 🏢 Vanuit het Klantcontactcentrum help je dagelijks deelnemers met uiteenlopende pensioenvragen. Je komt terecht in een professionele en klantgerichte werkomgeving waar samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en goede dienstverlening centraal staan.