Medewerker KCC / burgerzaken gemeente Etten-LeurSolliciteren
Medewerker KCC / burgerzaken gemeente Etten-Leur
Delta Recruitment
Medewerker KCC / burgerzaken gemeente Etten-Leur
Gemeente
Eerste aanspreekpunt
Salaris in overleg
36 uur
Delta Recruitment
Etten-Leur
Medewerker KCC / burgerzaken gemeente Etten-Leur
Delta Recruitment
Etten-LeurCV niet verplicht
Samenvatting
In het gemeentelijk klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers. Je beantwoordt diverse vragen en reikt documenten uit aan de fysieke balie.
Wat krijg je?
Salaris in overleg
36 uur
Loondienst (vast)
Flexibele werktijden
Wat ga je doen?
- Contact onderhouden via diverse kanalen
- Rijbewijzen en reisdocumenten uitreiken
- Vragen over parkeervergunningen beantwoorden
- Bellen middels digitale kennisbank
- Diverse burgerzaken softwarepakketten bedienen
Etten-Leur
Wat verwachten wij?
- Minimaal 1 jaar ervaring bij een gemeentelijk KCC
- Ervaring met iBurgerzaken, Oribi en Anywhere 365
- Klantgericht, communicatief, empatisch
Volledige vacaturetekst
Bij de gemeente Etten-Leur word jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers. Je adviseert via diverse kanalen en beheert de uitreikbalie met innovatieve technieken zoals gezichtsvergelijking en digitale kennissystemen. Werken in een dynamisch team waar je echt het verschil maakt met jouw gastvrijheid staat hier centraal. Ontdek hoe jij de publieke dienstverlening naar een hoger niveau tilt.
Functie omschrijving Medewerker KCC / burgerzaken gemeente Etten-Leur
Functie eisen Medewerker KCC / burgerzaken gemeente Etten-Leur
Het aanbod
De opdrachtgever
Meer tonenJe gaat werken in het gemeentelijk KCC waar je het eerste aanspreekpunt bent van de gemeente. Je hebt contact met inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail, digitaal loket en social media. Daarnaast wordt je ingewerkt op de uitreikbalie waar je documenten (rijbewijzen en reisdocumenten) uitreikt mbv Oribi gezichtsvergelijkende camera’s. Ook help je aan deze balie mensen met vragen over parkeervergunningen.
Functie eisen Medewerker KCC / burgerzaken gemeente Etten-Leur
- Je hebt een afgeronde MBO opleiding.
- Je bent representatief, gastvrij, pro-actief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega’s in de organisatie.
- Je hebt een hart voor dienstverlening.
- Je kan omgaan met de diverse emoties van klanten en weet gesprekken te keren naar positief.
- Je hebt aantoonbaar minimaal 1 jaar recente ervaring in het werken in een gemeentelijk KCC.
- Je kan moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank.
Je hebt aantoonbare ervaring met:
- Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365
- Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera’s
- iBurgerzaken
- JCC-betalen
- Spotler Engage
- Zaaksysteem
- Timeblocker (afspraken en oproepsysteem)
- Permit (Parkeervergunningen).
Het aanbod
Het is een functie voor 36 uur per week. 5 dagen per week met 1 vaste middag vrij. Starten per 12 oktober. In eerste instantie tot en met 31-12-2026, dit kan verlengd worden.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is de gemeente Etten-Leur.
Over de werkgever
Delta Recruitment
Etten-LeurWerving en selectie
Klein bedrijf
Senior medewerkers
22 vacatures
Bij Delta Recruitment begrijpen we dat de juiste match het verschil maakt. Als specialist in bemiddeling verbinden wij jou met de ideale baan of opdracht. Of het nu gaat om een vaste functie, tijdelijke klus, of werk als ZZP’er – wij helpen jou de juiste stap te zetten.
Wij richten ons voornamelijk op (semi)overheden, gemeenten, re-integratiebureaus en MKB-bedrijven door heel Nederland. Ons doel? Jouw talenten koppelen aan de meest passende opdrachten.
Dankzij onze jarenlange ervaring (ruim 15 jaar) hebben we al talloze succesvolle plaatsingen gerealiseerd. En we zijn ervan overtuigd dat binnenkort ook jouw naam aan dat lijstje wordt toegevoegd!
Dit bedrijf werft al sinds 2020 via Werkzoeken.nl, je sollicitatie is in goede handen.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
E
Rechtstreeks contact
Ester van Delta Recruitment ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
