Parttime Klantenservice medewerker bij Ziggo in Almere Almere

Vacature in het kort

Bij ons krijg je de kans om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan. Je helpt zakelijke klanten met hun vragen en klachten, en zorgt voor een goede oplossing. Je kunt deels vanuit huis werken, wat zorgt voor extra flexibiliteit. Ook bieden we een betaalde training om je goed voor te bereiden. Plus, je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een fijn team. Lees door en ontdek hoe deze kans jouw carrière kan transformeren.

Volledige vacaturetekst

Op zoek naar een parttime baan als klantenservice medewerker in Almere? Bij Conduent ontvang je een competitief salaris van € 13,80 per uur!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Ziggo in Almere ben jij de held die zakelijke klanten helpt met al hun vragen en klachten. Of het nu via telefoon, e-mail of chat is, jij staat altijd klaar om een oplossing te bieden. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen zorg jij voor tevreden klanten en een positieve klantervaring.

Een uitdagende parttime baan
Bij Ziggo in Almere heb je de mogelijkheid om te kiezen voor een parttime dienstverband, waarbij je tussen de 16 en 40 uur per week kunt werken. Dit geeft jou de flexibiliteit om je werk te combineren met andere verplichtingen. 

Een sterke set vaardigheden
Het is belangrijk dat je over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast ben je probleemoplossend ingesteld en kun je snel reageren op vragen en klachten. Geduld en vriendelijkheid zijn ook essentieel om klanten, zelfs in moeilijke situaties, tevreden te stellen. 

Maar maak je geen zorgen, we gooien je niet zomaar in het diepe! Je kan beginnen op 10 juni met een volledig betaalde training van twee weken, waarin je stap voor stap wordt klaargestoomd voor deze rol. In de eerste week heb je elke dag een welkomstmeeting van 10:00 tot 16:00 uur, gevolgd door training van woensdag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur. De week daaropvolgend volg je verder de training, van maandag tot en met vrijdag, ook weer van 09:00 tot 17:00 uur.

Een positieve werkomgeving
Bij Daarnaast krijg je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en je vaardigheden verder te verbeteren. Je komt in een erg leuk team op kantoor terecht waarmee je gaat samenwerken. Naast het werken op kantoor krijg je ook de mogelijkheid om elke week deels vanuit huis te werken.

Wat wij bieden

• € 0,60 Kantoortoeslag per uur;
• Bruto uurloon van € 13,80 van 21 jaar en ouder;
• Bonussen!;
• Conduent Coins die je kan omzetten in cadeaukaarten of leuke producten;
• Een hybride functie: Mogelijkheid om zowel op kantoor als thuis te werken.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt goede kennis van relevante software en systemen;
• Je hebt probleemoplossend vermogen om snel en effectief op vragen en klachten te reageren;
• Je hebt geduld en vriendelijkheid om klanten tevreden te stellen, zelfs in moeilijke situaties;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare schoolPlaatsAlmereWerkuren per week16 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)Salarisindicatie €13,80 per uur Verantwoordelijk voorAls klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en bieden van ondersteuning aan klanten.Gepubliceerd op08-05-2024