Customer Care Amsterdam

Vacatureomschrijving

Deze opdrachtgever is de marktleider in de Nederlandse online auto aan- & verkoopmarkt. Ben jij dé administratieve customer care topper met affiniteit in de autobranche? Dan is dit de vacature voor jou!

Met 30 miljoen bekeken autos op 2 grote leidende apps is dit bedrijf de marktleider in de Nederlandse online auto aan- &verkoop markt. Met 30 medewerkers is er sprake van een ambitieus maar zeker ook gezellige werkomgeving. Hier is er ruimte gekomen voor een extra customer care medewerker!

Als customer care medewerker heb je dagelijks contant met autobedrijven en particulieren die gebruik maken van de websites. Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns vragen op de mail, telefoon, chat en app. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

- Plaatsen en beheren van advertenties

- Signaleren van knelpunten

- Voortgang bewaken

- Verwerken van contracten, mutaties en klantgegevens in salesforce.

- Internationaal contact met collegas in andere landen op dezelfde afdeling

Voor deze mooie functie krijg je natuurlijk ook wat terug, namelijk:

- Een uitdagende baan met een salaris tussen de €2.500,00 en €3.000,00 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week

- Prestatie gebonden jaarlijkse bonus

- 25 vakantiedagen en een extra vrije dag als je jarig bent

- Reiskostenregeling en pensioenregeling

- Goede sfeer met maandelijkse borrels en een gave F1 Racesimulator op kantoor

- Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk

Wanneer ben jij de perfecte match voor deze vacature? Als je beschikt over de volgende vaardigheden of een groot deel ervan:

- Een energieke professional die weet van doorpakken

- Beschikbaar voor 32-40u

- Werkervaring in de klantenservice

- MBO+ of HBO werk en denkniveau

- Je spreekt goed Nederlands en basis Engels

- Je hebt kennis of affiniteit met de Automotive

- Kennis van Salesforce en Navision is een pluspunt

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via solliciteer direct online. Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6301510 en vragen naar Isa Kuïn. Of mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..