Klantadviseur Flexbranche Amsterdam

Vacatureomschrijving

In de functie van Klantadviseur ben jij hét aanspreekpunt voor alle vragen van onze klanten. Je helpt klanten met hun vragen over contractvormen, loonbetalingen, loonstroken, inlenersbeloning, ziekte, regelgeving, openstaande facturen en incasso trajecten. Alles komt voorbij. Klanten vertrouwen op jou voor advies en vinden in jou de kennispartner voor al hun vragen.
De belangrijkste taken van een Klantadviseur zijn:

• Het oplossen van complexe flexbranche vraagstukken met je uitzend-kennis en het adviseren van klanten
• Het verstrekken van advies op HR vraagstukken (denk aan contractvormen, loonstroken, wet- en regelgeving)
• Het administratieve overzicht houden van wat er speelt bij onze klanten, variërend van signaleringen op wet- en regelgeving, aflopende contracten maar ook openstaande facturen.

We vinden het belangrijk dat je communicatief sterk bent en snel kunt schakelen. Wanneer je genoeg kennis hebt van de flexbranche spelen we je deels vrij van de lijn zodat jij je kan vastbijten in de vraagstukken van onze klanten. Natuurlijk nadat je goed ingewerkt bent!

Gevraagd

• Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding of hoger
• Gerichte werkervaring in een functie met klantcontact (bij voorkeur B2B en B2C)
• Aantoonbare kennis van HR/arbeidsrecht en ervaring in de flex-of uitzendbranche
• Sterke communicatieve vaardigheden

Aanbod

Wat kunnen wij jou bieden?

• Een goed salaris (€2.400 - €3.000 op basis van ervaring) en een 13e maand
• 27 vakantiedagen
• Een uitdagende functie met een dienstverband van 32 - 40 uur in de week (werktijden van 8.30 tot 17.00 uur)
• Opleidingsmogelijkheden
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
• Gratis fruit
• Thuiswerken in overleg
• Een financieel gezond bedrijf waar geïnvesteerd wordt in de medewerkers
• Een warm nest met een aantrekkelijke werksfeer (inclusief gezellige borrels)
• Standplaats Amsterdam. Fijn kantoor; fijne collega's; fijne sfeer. Een thuisgevoel.