Klantadviseur bij een payroll bedrijf in Amsterdam Amsterdam

Vacatureomschrijving

Ben jij toe aan een uitdagende baan met klantcontact? Solliciteer direct als klantadviseur bij een payroll bedrijf in Amsterdam

Wat ga je doen?

In de functie van klantadviseur bij een payroll organisatie in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor alle vragen van onze klanten. Je helpt klanten met hun vragen over contractvormen, loonbetalingen, loonstroken, inlenersbeloning, ziekte, regelgeving, openstaande facturen, incassotrajecten. Alles komt voorbij. Jij bent dé expert die klanten adviseert. Jouw doel is om klanten te overtuigen en tevreden te stellen. Je hebt uitstekende luistervaardigheden en je begrijpt de behoeften en wensen van klanten als geen ander. Daarnaast ben je oplossingsgericht en handel je klachten en bezwaren professioneel af.

De belangrijkste taken van een klantadviseur zijn:
• Het beantwoorden van vragen per e-mail én telefoon
• Het verstrekken van advies op HR-vraagstukken (denk aan contractvormen, loonstroken, wet- en regelgeving)
• Het administratieve overzicht houden van wat er speelt bij onze klanten, variërend van signaleringen op wet- en regelgeving, aflopende contracten, maar ook openstaande facturen.

Het team
Het team waar je onderdeel van gaat uitmaken zijn collega’s die samenwerken en elkaar helpen hoog in het vaandel hebben. Iedere dag stemt het team met elkaar af welke acties en prioriteiten er moeten worden opgepakt en wie waar kan helpen. Natuurlijk is er ook tijd voor plezier en worden de nodige tv-series besproken en tips uitgewisseld.

Werkdagen en tijden ⏰
Als klantadviseur werk je van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. Ons kantoor in Amsterdam is jouw werklocatie. Hier zul je samenwerken met fijne collega's en een hechte werksfeer ervaren.
Ben jij klaar voor deze uitdagende rol als klantadviseur? Solliciteer direct via de button of mail je CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Wat wij bieden

• Een competitief salaris tussen € 2.300 en € 3.000 per maand obv fulltime;
• 27 vakantiedagen per jaar;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling;
• Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei;
• Eindejaarsuitkering;

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je hebt kennis/ervaring op het gebied van HR;
• Gerichte werkervaring in een functie met klantcontact (bij voorkeur B2B en B2C)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBOPlaatsAmsterdamWerkuren per week32 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)Salarisindicatie Tussen €2.300 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voorhet verstrekken van informatie en advies aan klanten, het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen of klachten.Gepubliceerd op16-04-2024