Word klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag Den Haag

Vacature in het kort

Zoek je een baan waar je klanten helpt met vragen over energie? Word klantenservice medewerker bij ANWB Energie! Je bent het eerste aanspreekpunt en werkt via telefoon, WhatsApp en e-mail. Je kunt dit werk doen vanuit huis of op kantoor. We bieden een betaalde training, een goed uurloon en de kans om certificaten te halen. Ook krijg je een eindejaarsuitkering. Een mooie kans om te groeien en klanten blij te maken! Benieuwd naar jouw mogelijkheden? Ontdek het nu!

Volledige vacaturetekst

Ben jij in het nieuwe jaar op zoek naar een nieuwe uitdaging? Word klantenservice medewerker bij de energieafdeling van ANWB in Den Haag!

Wat ga je doen?

Zoek jij een functie waar je veel energie van krijgt (letterlijk)? Maak dan onderdeel uit van de nieuwste energielabel bij dé grootste vereniging van Nederland en ga in 2024 als klantenservice medewerker aan de slag bij de ANWB in Den Haag. Dit allemaal vanuit het comfort van je eigen huis of gezellig bij ons op kantoor! 

ANWB Energie
Je kent de ANWB van de Wegenwacht of misschien wel van fietsverzekeringen, wandelschoenen of routeplanner, maar de ANWB als energiemaatschappij? Toch is dat lang niet zo vreemd als dat in eerste instantie misschien klinkt. Elektriciteit is de brandstof van de toekomst en de ANWB denkt dat levering beter en goedkoper kan en moet!

Wat ga jij doen?
De klantenservice medewerker is het eerste aanspreekpunt voor de klanten per telefoon, WhatsApp of e-mail. Je vult jouw werkdag door de klant te helpen met hun vragen over energiecontracten, betalingen en facturen en over de energiegerelateerde diensten. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het verwerken van wijzigingsverzoeken in contract- en klantgegevens. Je neemt eigenaarschap over de klantvraag en neemt verantwoordelijkheid voor een optimale klantbeleving. Met jouw klantgerichte houding zorg jij ervoor dat de klant zich altijd prettig geholpen voelt. De locatie? Dit afwisselende werk kan je doen vanuit je eigen huis en op kantoor in Den Haag!

Daarnaast investeren we in jou. Wij bieden je namelijk de mogelijkheid om 2 certificaten te halen, namelijk: de WFT-basis en WFT-schade. Dit is een mooie basis als je ambitie hebt om door te groeien als adviseur binnen het bank- en verzekeringswezen.

Wat wij bieden

• Betaalde (fulltime) training;
• Een bruto-uurloon van €13,75 en na het behalen van je WFT-schade loonsverhoging naar €14,25 per uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid tot het behalen van WFT-diploma's;
• Je hebt als uitzendkracht ook recht op de eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen;

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent bereid om je WFT-basis te behalen of je hebt deze al in bezit;
• Je kunt goed samenwerken, met zowel de klanten als je collega’s.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsDen HaagWerkuren per week20 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), ThuiswerkSalarisindicatie Tussen €13,75 en €14,25 per uur Verantwoordelijk voorTelefonische hulpverleningGepubliceerd op07-05-2024