Customer Service Medewerker met doorgroei naar Teamlead Eindhoven

Vacature in het kort

In deze functie als Customer Service medewerker, met kans op doorgroei naar Teamlead, werk je voor een internationaal bedrijf dat actief is in waterfiltratie en optimalisatie. Je taken zijn heel divers, van orderverwerking tot klantcontact en het verbeteren van werkprocessen. Naast een goed salaris en pensioenregeling, biedt het bedrijf ook de mogelijkheid om hybride te werken en zijn er leuke teamuitjes. Dit is een kans om te groeien in je rol en bij te dragen aan de groei van het bedrijf. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Volledige vacaturetekst

Jij gaat aan de slag als Customer Service (met doorgroei naar teamlead) medewerker. Deze functie is zeer allround. Je komt te werken in een toonaangevende, gezonde en groeiende organisatie die internationaal actief is op het gebied van waterfiltratie en optimalisatie.

Omschrijving

Jij komt te werken op het kantoor in Eindhoven. Jij als Customer Service medewerker (met doorgroei naar Teamlead) draagt bij aan de verdere ontwikkeling en groei van deze organisatie. Met jouw servicegerichte instelling ben je in staat om na een gedegen inwerkperiode zelfstandig te werken. Je bent allround en hierdoor heb je een veelzijdig takenpakket bestaande onder andere uit:

• Orderacceptatie en verwerking voor de Professional Filter en de Consumer divisie;
• Eerste aanspreekpunt voor klanten;
• Centraal aanspreekpunt voor de operationele afdeling van het hoofdkantoor in Duitsland;
• Contact onderhouden met warehouse en vervoerders, zorgen voor een soepele doorloop van de orders;
• Administratieve ondersteuning van de Accountmanagers in de Benelux;
• Signaleren van knelpunten in de dienstverlening richting klanten en doorvoeren van verbeteringen;
• Meedenken in het verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening en in het optimaliseren van werkprocessen.

Daarnaast zoekt de organisatie iemand die op termijn ook door kan groeien naar een Teamlead functie.

Aanbod

• Een aantrekkelijk en marktconform salaris tussen de 3.000,- en 4.200,- o.b.v. fulltime;
• 38-urige werkweek;
• Hybride werken na gedegen inwerkperiode;
• Goede pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Open en laagdrempelige bedrijfscultuur;
• Leuke teamuitjes.

Gevraagd

* Kennis van SAP
* Kennis van Order to Cashmanagement
* Enthousiaste en energieke teamspeler;
* Gestructureerd en ordelijk;
* Oplossingsgericht en service gericht;
* Stressbestendig en weerbaar
* Retailervaring is fijn, maar geen harde eis.
* Je spreekt Nederlands en Engels. De beheersing van de Duitse taal zou ook heel prettig zijn, maar is geen vereiste.

Bedrijfsomschrijving

Deze organisatie is al ruim 50 jaar een van de meest toonaangevende internationale bedrijven op het gebied van waterfiltratie en -optimalisatie. Zij geloven dat het veranderen van de manier waarop mensen water drinken, bijdraagt aan een duurzamere wereld. Zowel door het filteren en optimaliseren van drinkwater als door het beperken van plastic afval. Deze organisatie is een snelgroeiend familiebedrijf met een informele werksfeer en aandacht voor ieders persoonlijke ontwikkeling.