Customer servicemedewerker Helmond

Vacature in het kort

In deze functie werk je met klanten en zorg je dat hun vragen en wensen goed worden begrepen en opgelost. Je praat veel aan de telefoon en doet verschillende taken zoals het maken van rapportages en het verwerken van bestellingen. Je komt te werken bij een bedrijf dat belangrijk werk doet in de hygiënische sector. Er is een goede sfeer en er zijn vaak leuke teamuitjes. Ook zijn er kansen om jezelf te ontwikkelen door cursussen. Benieuwd naar de rest? Lees door!

Volledige vacaturetekst

Een uitdagende functie op niveau waarbij je jouw communicatieve kracht kunt laten zien? Check deze vacature, dat is ongetwijfeld een match!

Bedrijf:
Onze opdrachtgever is een geweldenaar in de hygiënische sector! Zij zorgen ervoor dat honderden bedrijven voorzien zijn van schone bedrijfskleding. Doormiddel van grote machines en natuurlijk waardevolle werknemers lukt het hen steeds weer om topservice te verlenen.

Functieomschrijving:
Binnen toffe functie ben jij verantwoordelijk voor een aantal klanten van deze opdrachtgever. Jij zorgt ervoor dat vragen goed en snel worden opgepakt en dat de klant zichzelf begrepen voelt. Je hebt voornamelijk telefonisch contact, zowel proactief als reactief. Het contact bestaat voornamelijk uit het maken van rapportages, verwerken van bestellingen, klachten, mutaties, facturatie, leveringen, opzeggingen en operationele vraagstukken. Genoeg te doen dus!

Het betreft een functie voor de langere termijn bij een fijne organisatie. Iedereen werkt op een fijne manier met elkaar samen en er heerst een goede sfeer! Er worden bedrijfsuitjes geregeld en er zijn genoeg mogelijkheden voor ontwikkeling.

Functie eisen:
Voor een juiste invulling van het functieprofiel is het van belang dat je (zo veel mogelijk) voldoet aan de volgende functie eisen:
• Je hebt cijfermatig inzicht.
• Je staat sterk in je schoenen.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
• Je bent communicatief sterk.
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een soort gelijke functie.

Overige info:
• Startdatum: In overleg zo spoedig mogelijk
• Einddatum: Geen
• Standplaats: Eindhoven
• Uren per week: 36 uur
• Werktijden: Kantoortijden. De exacte werktijden worden in overleg met jou bepaald.

Wij hanteren de inlenersbeloning waarbij wordt gekeken naar de geldende cao en komen daarmee tot het volgende voorwaarden:
• Erg goed salaris conform CAO €15,00 – €16,00 bruto per uur
• Vakantiedagen (25 stuks)
• Vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Baan voor lange tijd met uitzicht op een vaste aanstelling
• Mogelijkheid cursussen en opleidingen te volgen
• Persoonlijke begeleiding en doorgroeimogelijkheden
• Gegarandeerde wekelijkse betalingen!
• Bonusregelingen.

Werken bij WerkCentrum Groep:
Wat betekent werken bij WerkCentrum Groep nou voor jou?
WerkCentrum is niet alleen de werkgever die wekelijks netjes op tijd je salaris overmaakt…

Wij bieden onze werknemers leuke extra arbeidsvoorwaarden.
Zo hebben wij diverse bonussen waaronder een gratis loterij waar je elke maand aan deelneemt zolang je werkt bij ons. Hierin kun je leuke prijzen winnen zoals een diner bon, bioscoopbon, fashion bon, BOL bon, kaartjes voor de Efteling, etc.!

Ook vinden wij het niet erg om in jou te investeren doormiddel van een cursus of opleiding om een stapje verder te komen in je ontwikkeling en loopbaan.
We helpen je graag wanneer dat nodig is, ook op moeilijke momenten en zijn niet bang een stapje extra te zetten wanneer de situatie daarom vraagt!

Heb jij interesse gekregen in het werken bij WerkCentrum Groep BV en in deze óf een van onze andere vacatures?
Neem dan zeker contact met ons op!