Customer Service Medewerker Deurne

Vacature in het kort

Wij, een bedrijf dat gespecialiseerd is in de metaalindustrie, staat bekend om hun kwaliteit en vakmanschap. Ze bieden op maat gemaakte oplossingen en hechten veel waarde aan tevreden klanten. Als Customer Service Medewerker speel je een belangrijke rol. Je bent het eerste aanspreekpunt, zorgt voor een goede orderverwerking en houdt klanten op de hoogte. Ook werk je samen met verschillende afdelingen. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een team dat gaat voor het beste voor hun klanten. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een bedrijf gevestigd in Deurne, gespecialiseerd in de metaalindustrie. Met jaren ervaring in het vervaardigen en leveren van hoogwaardige metalen producten, heeft het bedrijf zich gevestigd als een betrouwbare partner in de sector. Hun toewijding aan kwaliteit, vakmanschap en klanttevredenheid heeft hen een solide reputatie bezorgd in de markt.

Met een focus op het bieden van op maat gemaakte oplossingen en een persoonlijke benadering van klantenservice, is onze opdrachtgever vastbesloten om aan de behoeften van hun klanten te voldoen en uitstekende resultaten te behalen.

Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al bij dit bedrijf werken? Wij hebben een functie klaarstaan die wellicht bij je past!

Jouw werkzaamheden
Als Customer Service Medewerker bij onze opdrachtgever ben je een belangrijke schakel tussen het bedrijf en hun klanten. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van uitstekende service en het onderhouden van sterke klantrelaties. Hieronder vind je een overzicht van jouw belangrijkste taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en handelt vragen;
• Je zorgt voor een nauwkeurige verwerking van orders en volgt deze op om ervoor te zorgen dat ze tijdig worden geleverd;
• Je communiceert regelmatig met klanten om hen op de hoogte te houden van orderstatussen, levertijden en eventuele wijzigingen;
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen, zoals productie, logistiek en sales, om ervoor te zorgen dat klantverzoeken snel en adequaat worden afgehandeld;
• Je analyseert klantbehoeften en biedt waar mogelijk passende oplossingen en aanbevelingen aan.

Gevraagd

Wie ben jij?

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding;
• Je kan overweg met Microsoft Office;
• Je werkt graag in een informeel team met korte lijntjes;
• Je wilt je graag ontwikkelen.

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

• Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever;
• Een marktconform salaris;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Pensioenregeling en 29 vakantiedagen;
• Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken;
• Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling;
• Mogelijkheden tot doorgroeien en het volgen van opleidingen.