Customer Service Medewerker Venlo

Vacatureomschrijving

Krijg jij energie van klantgericht werken, ben jij graag hét gezicht van een organisatie en zoek jij een uitdagende en afwisselende baan? Dan is dit de vacature voor jou!

Heb jij:

• Ervaring in een soortgelijke rol met klantcontact en softwaresystemen
• Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling
• Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal

Lees dan snel verder!

De uitdaging:
Als Customer Service Medewerker ben jij ‘hét gezicht’ van de organisatie. Als aanspreekpunt ben jij bezig met het afhandelen van vragen, klachten en zorg jij voor een positieve ervaring voor de klant. Hoe doe je dit? Door jouw kennis van alle inkomende, uitgaande en order pick processen binnen ons warehouse zorg jij ervoor dat de klant de correcte informatie ontvangt.                                                        Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het monitoren van het pick- en pack proces
• Het informeren van klanten over wijzigingen en/of vertragingen
• Het onderhouden van interne en externe contacten
• Het voorleggen van klachten bij de belanghebbende afdeling(en)

Wil jij:

• Werken bij een mooie snelgroeiende organisatie
• Een gunstige pensioenregeling
• Werken in een professionele en informele werkomgeving waar jouw mening er toe doet

Waar ga je op de koffie?
Je gaat langs bij een snelgroeiende, internationale organisatie op het gebied van logistiek en transport. De organisatie is een van de grootste spelers op de markt en houdt zich wereldwijd bezig met het bieden van logistieke oplossingen. Binnen de organisatie wordt er veel waarde gehecht aan het personeel en collegialiteit en een open, positieve sfeer zijn dan ook van toepassing.

Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie als Customer Service Medewerker? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kun je contact opnemen via 06-15475539. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!     
  
Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 6 positieve punten van AXS:

• AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
• 95% van de AXS-medewerkers vindt een vaste baan;
• AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
• Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
• AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen;
• AXS onderhandelt voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris.

Locatie: Venlo, Noord-Limburg

Salaris: €2.400 - 3.100