Customer Support Medewerker, softwarebedrijf, banden- en wielenbranche, omgeving Venlo Venlo

Vacature in het kort

Bij Qweon zoeken we een Customer Support Medewerker die van afwisseling houdt. Je helpt klanten met problemen, werkt samen met verschillende teams, en denkt mee over nieuwe oplossingen. Geen dag is hetzelfde! Je komt in een klein en gezellig team, waar zelfstandigheid en betrokkenheid belangrijk zijn. We bieden een leuke baan met kansen om te groeien, een goed salaris, en een kans op een vast contract. Plus, je krijgt een reiskosten- en thuiswerkvergoeding. Nieuwsgierig naar hoe jij een verschil kunt maken? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Ben jij sociaalvaardig, oplossingsgericht en heb je affiniteit met de branche, dan zijn we bij Qweon op zoek naar jou!

*****

Onze vacature
Customer Support Medewerker (minimaal 24 uur)

Als Customer Support medewerker ben je (mede)verantwoordelijk voor het oplossen en voorkomen van problemen bij onze klanten. Je fungeert als aanspreekpunt en waarborgt de kwaliteit van ons productportfolio. We doen hierbij dan ook een beroep op je sociale kwaliteiten, je begeleidt de klant stap voor stap en zorgt voor tevredenheid.

Als Customer Support medewerker ben je een belangrijke spil binnen Qweon. Je onderhoudt korte lijnen met de programmeurs en de sales- en marketingspecialist. Hierdoor ontstaan er veel afwisselende werkzaamheden.

Naast klanten werk je ook samen met leveranciers en fabrikanten, geen dag zal voor jou hetzelfde zijn. Nadat je een volgende stap hebt kunnen zetten qua kennis en ervaring in de branche, kun je ook je bijdrage leveren als het gaat om het bedenken van nieuwe oplossingen en koppelingen. Kortom, genoeg doorgroei mogelijkheden.

Enthousiast geworden of wil je meer informatie?
Reageer dan direct en kom in contact met ons.
Salarisindicatie: 2.400 – 3.200 op basis van achtergrond en ervariing

Dagelijkse werkzaamheden

• Je verleent eerste- en tweedelijns support per mail en telefoon
• Je fungeert als tussenlaag tussen gebruikers en de programmeurs
• Meedenken en uitwerken van nieuwe software functionaliteiten
• Je beheert en coördineert projecten
• Je begeleidt en ondersteunt klanten tijdens de implementatie

Dit mag je van ons verwachten
Je komt terecht in een werkomgeving waarin zelfstandigheid, collegialiteit en betrokkenheid vanzelfsprekend zijn. Je zal onderdeel uitmaken van een klein, hecht en leuk team.

• Een veelzijdige en uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden
• Een passend salaris afhankelijk van de ervaring welke je meebrengt
• Een uitstekende pensioenregeling
• Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast contract bij verlenging
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• Veel ruimte voor eigen initiatief en innovatie

Interesse?

Maak je interesse in deze functie kenbaar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..
Een motivatie en CV is gewenst.
Binnen een werkdag ontvang je reactie.

Voor aanvullende informatie kun je contact opnemen met Maikel van Lanen op 088-9322200.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wie zijn wij?
Qweon is een data- & softwarebedrijf voor de internationale Automotive branche. Met onze oplossingen bedienen we voornamelijk banden- en wielenbedrijven in de Benelux en Duitsland.
Onze database met daarin alle gegevens van onder andere honderdduizenden banden en velgen staat aan de basis van onze oplossingen. Dit alles in de vorm van product-, voorraad- en voertuiginformatie. Onze klanten gebruiken Qweon op verschillende manieren, als basispakket achter de balie of als webshop.
Geen enkele klant is voor ons hetzelfde en juist daarom zijn we op zoek naar jou. Je komt terecht in een groeiende organisatie waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.

Uren

32 - 40 uur
Aantal uren in overleg

Salaris

Salarisindicatie: 2.400 – 3.200 op basis van achtergrond en ervaring