Assistent Customer Service Medewerker Venlo

Voor onze opdrachtgever, internationale logistieke speler in Venlo, zijn wij op zoek naar een

Assistent Customer Service Medewerker

Ben je graag het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de telefoon en/of via e-mail? Werk je graag in een dynamische omgeving? Ben je communicatief sterk en wil je een startpremie van € 1.000,00 bruto ontvangen?

Lees dan snel verder!

Wat zijn jouw werkzaamheden?

• Opdrachten van klanten controleren, accepteren en verwerken in de klant zijn transportmanagementsystemen / portals;
• Het onderhouden van relaties met klanten;
• Verzorgen van de administratieve afwikkeling van deze opdrachten zodat de financiële afdeling de opdracht verder kan afwikkelen.
• Het uitwerken, versturen en opvolgen van offertes in samenwerking met de sales afdeling.

De afdeling Freight Forwarding waar jij komt te werken bestaat uit 25 collega’s en verwelkom jou heel graag! Onze opdrachtgever is een internationale, logistieke dienstverlener met een sterke focus op het innovatief inrichten en optimaliseren van logistieke ketens binnen Europa.

• Een afgeronde MBO+ opleiding en ervaring als Customer Service Medewerker, bij voorkeur in de logistieke sector;
• Het zou fijn zijn wanneer je op de hoogte bent van wet- en regelgeving, kennis hebt van transportmiddelen en een goede geografische kennis hebt;
• Je beheerst de Engelse en Duitse taal goed in woord en geschrift;
• Jij denkt in mogelijkheden en ziet altijd kansen om je werk te verbeteren. Je gaat over tot handelen zodra je ziet dat er iets moet gebeuren;
• Je bent servicegericht en bent (interne) klanten graag van dienst. Je gaat graag het gesprek aan met anderen vanuit oprechte interesse;
• Je bekijkt situaties graag van verschillende kanten en probeert op elke vraag een antwoord te vinden. Hierbij werk je volgens de geldende procedures en richtlijnen;
• Je bent fulltime beschikbaar.

• Direct op contract bij onze opdrachtgever;
• Een prima salaris o.b.v. je opleiding en werkervaring;
• Een startpremie van € 1000,- bruto;
• Een leuke en afwisselende functie binnen een familiebedrijf en inmiddels is uitgegroeid tot een internationale organisatie;
• Maximaal 38 vakantiedagen (28 betaald + optie om 10 extra te kopen);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals o.a. diverse collectieve verzekeringen, pensioenpremie waarvan 93% betaald door onze opdrachtgever, fietsregeling, sportarrangement, reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om opleidingen te volgen voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling.

Neem dan contact op met Patricia Martens via 06 - 2016 1810.

Interesse? Klik dan op de sollicitatie knop of stuur je CV naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Is dit niet helemaal wat je zoekt? Neem dan contact op en we geven je vrijblijvend advies of bekijk onze overige vacatures. Ken je iemand voor deze rol? Stuur dan gelijk een mailtje en maak kans op een vergoeding. Bekijk de voorwaarden.

Nooit nieuwe vacatures missen? Volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina voor carrière advies, tips en vacatures.