Customer Service Venlo

Vacature in het kort

In Venlo zoeken we iemand die goed is in klantcontact, problemen kan oplossen en graag efficiënt werkt. Je gaat zendingen verwerken, data invoeren, dossiers klaarmaken, met klanten praten, samenwerken met collega's en nog meer. Is dit iets voor jou? Lees dan snel verder!

Volledige vacaturetekst

Ben jij de schakel tussen klant en operatie? Los je klantproblemen met gemak op? En streef je naar efficiëntie door performancemetingen? Dan is dit jouw ideale uitdaging voor onze opdrachtgever in Venlo!

• Administratieve verwerking van zendingen;
• Correcte dataverwerking;
• Proactieve afwerking van complete dossiers voor facturatie;
• Dagelijks contact met klanten;
• Samenwerking met andere afdelingen;
• Customer Service: melden en registreren van onregelmatigheden volgens afspraken;
• Order Entry: handmatig invoeren en monitoren van orders;
• Voorbereiding van facturatie;
• Proactief monitoren van klantafspraken;
• Melden en verwerken van schades volgens procedures.

Gevraagd

• Minimaal een MBO-Opleiding;
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
• Het beheersen van de Nederlandse-, Engelse- en Duitse taal;
• Betrokkenheid, verantwoordelijkheid en eigenaarschap;
• Creativiteit en innovatieve denkwijze;
• Loyaal naar klanten en collega's;
• Efficiëntie en vakkennis.

Aanbod

• Bruto uurloon €14,20 - €17,66;
• Reiskostenvergoeding;
• Een baan in dagdienst van 32 tot 40 uur in overleg;
• Informele cultuur met open deuren;
• Focus op gezondheid en vitaliteit van medewerkers d.m.v. bedrijfsfitness en fietsplan;
• Investering in opleidingen voor medewerkers;
• Actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten.

Ben jij geïnteresseerd en wil jij solliciteren? Neem dan nu telefonisch contact via +31 6 24436668 of stuur een Whatsapp bericht.