Senior Customer Service Medewerker Venlo Venlo

Vacatureomschrijving

Heb jij customer service ervaring, heb jij graag de touwtjes in handen en zoek jij een uitdagende baan? Dan is dit de vacature voor jou!

Heb jij:

• Aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol en binnen de logistiek
• Een oplossingsgerichte instelling en communicatieve vaardigheden
• Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal

Lees dan snel verder!

De uitdaging:
Als Senior Customer Service Medewerker coördineer jij binnen het Customer Services team alle dagelijkse taken. Je bent samen met je team de verbinding tussen klanten en interne afdelingen. Je verzorgt de juiste informatie voor de klant maar ook voor de inbound-/ outbound afdelingen, orderpickers en andere afdelingen. Je zoekt voor de beste, meest efficiënte oplossing en zorgt ervoor dat er aan de klantafspraken en klantwensen voldaan wordt.                                                       Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Het begeleiden en trainen van (nieuwe) medewerkers en het assisteren bij gecompliceerde vragen
• Het juist verwerken van financiële administratie
• Het informeren van wijzigingen/ vertragingen aan klanten en transporteurs
• Het administratief verwerken van orders
• De juiste werkverdeling binnen het Customer Services team

Wil jij:

• Werken bij een mooie snelgroeiende organisatie
• Een gunstige pensioenregeling
• Werken in een professionele en informele werkomgeving waar jouw mening er toe doet

Waar ga je op de koffie?
Je gaat langs bij een snelgroeiende, internationale organisatie op het gebied van logistiek en transport. De organisatie is een van de grootste spelers op de markt en houdt zich wereldwijd bezig met het bieden van logistieke oplossingen. Binnen de organisatie wordt er veel waarde gehecht aan het personeel en collegialiteit en een open, positieve sfeer zijn dan ook van toepassing.

Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie als Senior Customer Service Medewerker? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kun je contact opnemen via 06-15475539. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!     
  
Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 6 positieve punten van AXS:

• AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
• 95% van de AXS-medewerkers vindt een vaste baan;
• AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
• Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
• AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen;
• AXS onderhandelt voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris.

Locatie: Venlo, Noord-Limburg

Salaris: €2300-3200