Customer service medewerkers (Franstalig) Helmond

Vacature in het kort

In deze functie werk je met Franse klanten bij een bedrijf dat zorgt voor schone bedrijfskleding. Je taken zijn onder andere het contact met klanten, het verwerken van bestellingen en het oplossen van problemen. Je komt in een team waar iedereen voor elkaar klaarstaat en er is ruimte voor plezier. Deze baan is voor lange tijd en er zijn kansen om door te groeien. Ook kun je leuke prijzen winnen met de maandelijkse loterij. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.

Volledige vacaturetekst

Een uitdagende functie op niveau waarbij je jouw communicatieve kracht kunt laten zien? Check deze vacature, dat is ongetwijfeld een match!

Bedrijf:
Onze opdrachtgever is een geweldenaar in de hygiënische sector! Zij zorgen ervoor dat honderden bedrijven voorzien zijn van schone bedrijfskleding. Doormiddel van grote machines en natuurlijk waardevolle werknemers lukt het hen steeds weer om topservice te verlenen.

Functieomschrijving:
Binnen deze geweldige customer service functie ben jij verantwoordelijk voor de Franse klanten van dit top bedrijf. Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden ligt bij het (telefonisch) contact met klanten onderhouden, zowel proactief als reactief. Je hebt contact over alle voorkomende vraagstukken vanuit de klant. Denk hierbij aan het maken van rapportages, verwerken van bestellingen, klachten, mutaties, facturatie, leveringen, opzeggingen en operationele vraagstukken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor projectmatige zaken en telefonisch relatiebeheer. Meer dan genoeg te doen dus!

Je komt te werken in een leuk team waar iedereen graag voor elkaar klaar staat. Er is ruimte voor een lolletje en het betreft een functie voor de langere termijn.

Functie eisen:
Voor een juiste invulling van het functieprofiel is het van belang dat je (zo veel mogelijk) voldoet aan de volgende functie eisen:
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soort gelijke functie.
• Je staat sterk in je schoenen.
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift.
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht.
• Je bent communicatief sterk.
• Je hebt bij voorkeur een opleiding afgerond in de richting van klantrelaties.

Overige info:
• Startdatum: In overleg zo spoedig mogelijk
• Einddatum: Geen
• Standplaats: Eindhoven
• Uren per week: 24-40 uur
• Werktijden: Kantoortijden. De exacte werktijden worden in overleg met jou bepaald.

Voorwaarden:
Wij hanteren de inlenersbeloning waarbij wordt gekeken naar de geldende cao en komen daarmee tot het volgende voorwaarden:
• Erg goed salaris conform CAO €14,00 – €16,50 bruto per uur
• Vakantiedagen (25 stuks)
• Vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Baan voor lange tijd met uitzicht op een vaste aanstelling
• Mogelijkheid cursussen en opleidingen te volgen
• Persoonlijke begeleiding en doorgroeimogelijkheden
• Gegarandeerde wekelijkse betalingen!
• Bonusregelingen.

Werken bij WerkCentrum Groep:
Wat betekent werken bij WerkCentrum Groep nou voor jou?
WerkCentrum is niet alleen de werkgever die wekelijks netjes op tijd je salaris overmaakt…

Wij bieden onze werknemers leuke extra arbeidsvoorwaarden.
Zo hebben wij diverse bonussen waaronder een gratis loterij waar je elke maand aan deelneemt zolang je werkt bij ons. Hierin kun je leuke prijzen winnen zoals een diner bon, bioscoopbon, fashion bon, BOL bon, kaartjes voor de Efteling, etc.!

Ook vinden wij het niet erg om in jou te investeren doormiddel van een cursus of opleiding om een stapje verder te komen in je ontwikkeling en loopbaan.
We helpen je graag wanneer dat nodig is, ook op moeilijke momenten en zijn niet bang een stapje extra te zetten wanneer de situatie daarom vraagt!

Heb jij interesse gekregen in het werken bij WerkCentrum Groep BV en in deze óf een van onze andere vacatures?
Neem dan zeker contact met ons op!