Manager service & techniek voertuigen Heinenoord

Vacatureomschrijving

De functie van Manager Service en Techniek is een belangrijke spilfunctie binnen het bedrijf. Deze persoon is de bindende factor tussen de afdelingen Verkoop rollend materieel en Technische Dienst. Als Manager Service en Techniek ligt de focus op de ontwikkeling en de versterking van de service coördinatie. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat alle medewerkers van de Technische Dienst zich tot één team vormen, dat op een uniforme manier (samen)werkt met het oog op het verder optimaliseren en professionaliseren van bedrijfsprocessen. Je bent een teamplayer die snapt hoe je in een veranderende omgeving de medewerkers in beweging krijgt.

Wat wordt jouw uitdaging?
Je zorgt voor synergie tussen de afdeling Verkoop rollend materieel en Technische Dienst en geeft leiding (coaching) aan een technisch team van Front- en BackOffice medewerkers en Servicemonteurs. Je zorgt ervoor dat het kennisniveau binnen het team op peil is. Je bewaakt en optimaliseert de huidige processen en je zorgt voor een strikte naleving ervan. Je signaleert knelpunten binnen het team en voert verbeteringen door. Je bent onderdeel van het management team van het bedrijf.

Sympathiek, spraakmakend en uitnodigend bedrijf in Zuid-Holland, beschikkend over meer dan een halve eeuw ervaring en kan het promoten met een vakkundig en klantgericht team aan medewerk(st)ers. Een bedrijf waar kwaliteit en service hoog in het vaandel staan. Richt zich  op innovatieve wijze op de technische ontwikkelingen. Richt zich, naast de verkoop vook op onderhoud en reparatie alsmede het monteren van de meest geavanceerde technische apparatuur.

Een bedrijf waar mensen werken met een no-nonsense mentaliteit en met passie voor hun vak. Het is een bedrijf met seizoensinvloeden en daarbij afwisselende werkdruk. De lijnen zijn kort, waardoor snel geschakeld kan worden. Dat is fijn en wordt zowel door de werknemers als klanten als positief ervaren. De sfeer is gemoedelijk en laagdrempelig. Kortom een cultuur waar men zich al snel op zijn plaats voelt. 

Ben jij degene die wij zoeken?
Ben jij besluitvaardig? Heb je een aantoonbare leidinggevende achtergrond? Ben je resultaatgericht, stressbestendig en heb je een positieve instelling waarbij het glas altijd half vol is? Dan is deze vacature echt iets voor jou! De ideale kandidaat voor deze functie is een people manager die motiveert. Je beschikt bij voorkeur over een HBO werk- en denkniveau. Je hebt zeker zelf ook technisch inzicht en hebt bij voorkeur affiniteit met  de automotive-branche. Je bent klantgericht en je hebt een commerciële mindset. Je bent consequent (dus afspraak is afspraak), durft besluiten te nemen en grijpt in daar waar nodig en schuwt daarbij niet om impopulaire maatregelen te nemen. Je beschikt over een echte werkmentaliteit, zowel in je doen en laten als in je communicatie. Ervaring met verandermanagement is een pré.

Herken jij jezelf in dit profiel, dan ben jij wellicht degene die wij zoeken. Stuur jouw overtuigende motivatiebrief met CV. Een assessment kan onderdeel zijn van de procedure.