IT Support medewerker bij Weeronline/ Buienalarm in regio Utrecht (Houten) Houten

Vacature in het kort

Wij zoeken een IT Support Medewerker die van aanpakken weet en graag anderen helpt met technische problemen. Bij ons, Infoplaza, werk je in een team dat zorgt dat alles op IT-gebied goed loopt. Je ondersteunt collega's en klanten, lost problemen op en zorgt dat systemen goed werken. Je krijgt de kans veel te leren en in een internationaal team te werken. We bieden een fijne werkomgeving, de mogelijkheid om deels thuis te werken en leuke extra's zoals bedrijfsfitness en sociale evenementen. Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Wij zijn op zoek naar een IT Support Medewerker om ons team te versterken en ondersteuning te bieden aan onze medewerkers en klanten. Vind je het leuk om collega's en klanten te helpen met technische problemen, van helpdesk taken tot systeembeheer? Een baan waarbij je veel kunt leren? Dan is de rol van IT Support Medewerker bij Infoplaza perfect voor jou!
Infoplaza is een van de grootste allround meteorologische dienstverleners voor media, consumenten, overheden en bedrijven. We opereren onder verschillende merken zoals o.a. Weerplaza, Weeronline, Buienalarm en Infoplaza Marine Weather.

Wat ga je doen?
In het Infra & Support team werk je samen aan het inrichten, onderhouden en verbeteren van (data)processen en systemen. We werken met een hybride infrastructuur waar we gebruik maken van de Cloud mogelijkheden en onze eigen datacentra. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan onze medewerkers en klanten en voor het onderhouden en optimaliseren van onze IT-systemen om ervoor te zorgen dat ons bedrijf soepel blijft draaien. Daarnaast is het team ook het eerste aanspreekpunt als er een storing is. Tevens werkt het team ook voor klanten die een dienstverlening vragen die niet standaard is, denk aan het creëren van data leveringen via API’s of data files.

Verder bestaan jouw taken onder andere uit:

• Opzetten en bijhouden van een compleet asset management.
• Werkplekbeheer en technische ondersteuning voor zowel kantoor als thuiswerkplekken.
• Installatie, configuratie en beheer van hardware zoals desktops, laptops, printers en mobiele apparaten.
• Ondersteuning en uitvoering bij on- en offboarding van medewerkers.
• Configuratie, beheer en onderhoud van verschillende besturingssystemen, zoals Windows en Linux.
• Ondersteuning bij Microsoft SharePoint vraagstukken
• Problemen oplossen en diagnostische tests uitvoeren om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
• Technische documentatie onderhouden en updaten.
• Ondersteuning bij de interne IT servicedesk. Aangemaakte verzoeken analyseren, prioriteren, toewijzen en indien mogelijk oplossen.
• Mogelijk bijdragen aan operationele stand-by storingsdiensten, ook buiten kantoortijd, waarvoor een additionele vergoeding wordt gegeven.

Wat wij doen
Bij Infoplaza helpen we mensen en organisaties om de juiste beslissingen te nemen, met de juiste informatie op het juiste moment. Infoplaza Groep bestaat uit drie business lines: Infoplaza Network, Infoplaza Business en Infoplaza Mobility. De meeste van onze activiteiten bestaan ​​uit het leveren van weersverwachtingen voor klanten over de hele wereld (Infoplaza Network en Business), daarnaast houden we ons ook bezig met apps voor mobiliteit (Infoplaza Mobility).

Binnen Infoplaza Netwerk voorzien we weersinformatie voor media en consumenten via websites en apps, zoals Weeronline, Weerplaza en Buienalarm. Dit maakt ons het #1 weerplatform van de Benelux! Maar we zijn ook actief in de B2B-markt in verschillende sectoren wereldwijd om weergerelateerde informatie te leveren, zowel op land als op zee. Deze wordt geleverd vanuit Infoplaza Business. Hier helpen we het besluitvormingsproces van onze klanten efficiënter te maken tijdens weersgevoelige operaties. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Houten (UT) en we hebben ook een kantoor in Amsterdam.

Wat wij bieden

• Bij ons kun je deel uitmaken van een ambitieus en dynamisch team dat zich toelegt op innovatieve oplossingen voor uitdagende problemen op het gebied van weer en mobiliteit.
• Een internationaal team van specialisten om je te inspireren en te ondersteunen.
• Veel vrijheid om je eigen werk te plannen en uit te voeren.
• Een inspirerende werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en je talenten kunt laten zien.
• Informele en hands-on bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
• 32 - 40 uur werkweek.
• Hybride werken met als standplaats Houten en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
• Verder bieden wij verschillende andere arbeidsvoorwaarden aan om jouw werkplezier en vitaliteit te verhogen! Zoals o.a. een bedrijfsfitness abonnement, een fietsplan, vers fruit op kantoor, een thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen. En er worden veel sociale en sportieve evenementen georganiseerd waaraan je kan deelnemen, van fietsen of padel tot (mario)karten en de maandelijkse donderdagmiddagborrel.

Gevraagd

Wat verwachten we van jou?

• Mbo niveau 4 of hoger werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Sterke technische kennis van hardware-, software- en netwerksystemen.
• Kennis van Microsoft (Office 365), Linux systemen en Microsoft SharePoint.
• Vermogen om meerdere taken en projecten te prioriteren en te beheren.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Je bent een gedreven medewerker die zelfstandig kan werken en initiatief neemt met een passie voor het helpen van anderen. Een doorzetter die niet meteen opgeeft bij een tegenslag.
• Je wilt graag leren, staat open voor feedback en durft vragen te stellen.
• Basiskennis van Cloud environments of de wil om dat te leren.
• Kennis en ervaring met Docker is een pre.

Aanbod

Is er een match?
Als je een probleemoplosser bent die graag met mensen en technologie werkt, horen we graag van je. We zijn benieuwd naar jouw reactie!

Bedrijfsomschrijving

Infoplaza is een van de grootste allround meteorologische dienstverleners voor media, consumenten, overheden en bedrijven. We opereren onder verschillende merken zoals o.a. Weerplaza, Weeronline, Buienalarm en Infoplaza Marine Weather.
In Nederland werken er gemiddeld 80 collega's met wel 12 verschillende nationaliteiten. We zijn een platte organisatie met een informele cultuur waarbij we ons erg richten op het verhogen van werkplezier, vitaliteit en groeimogelijkheden. Ons hoofdkantoor is in Houten (Utrecht) en we hebben nog een klein kantoor in Amsterdam, daarnaast werken we ook deels vanuit huis.