Junior ICT Helpdeskmedewerker IJsselstein

Vacature in het kort

Als ICT Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen. Je werkt samen met een team om problemen te voorkomen en goede service te bieden. Je helpt collega's zowel op afstand als op locatie. Het bedrijf heeft meerdere vestigingen in verschillende landen. Je team zorgt voor de ontwikkeling van werkplekomgevingen. Lees verder om te zien hoe jouw vaardigheden passen bij deze rol.

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen

Als ICT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor eerstelijnsvraagstukken op het gebied van IT. Samen met je team werk je proactief aan het voorkomen van IT-gerelateerde problemen en het bieden van uitstekende service aan gebruikers.

Je hebt dagelijks contact met collega's om ICT-vraagstukken op te lossen, zowel telefonisch als via e-mail. Vaak bied je remote ondersteuning aan gebruikers van systemen en applicaties, maar soms moet je ook ter plaatse zijn om problemen zelfstandig op te lossen. Hiervoor is een rijbewijs B vereist.

Hoewel het hoofdkantoor van de organisatie zich in IJsselstein bevindt, heeft het bedrijf meerdere vestigingen verspreid over Nederland, België, Duitsland, Engeland, Polen en Zuid-Korea. Je collega's werken voornamelijk met Microsoft Office 365, AX, D365 en Salesforce. Als ICT Helpdeskmedewerker bied je ondersteuning via verschillende kanalen, waaronder e-mail, telefoon en on-site. Samen met je team van 8 personen ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de werkplekomgevingen, waaronder Windows- en Linuxomgevingen, VMWare, SD-WAN en VOIP.

Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar voor 40 uur per week en je werktijden zijn flexibel in te delen tussen 07.00 en 18.00 uur.

Help jij binnenkort als ICT Helpdeskmedewerker je collega's die vastlopen in het systeem? Solliciteer dan direct!

Organisatie- en afdelingomschrijving

Dit bedrijf is een gerenommeerd familiebedrijf in IJsselstein, de focus ligt op het herwinnen van grondstoffen uit gebruikte productiematerialen, met recycling als een van hun kernactiviteiten. Naast de hoofdvestiging in IJsselstein zijn er vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Engeland, Polen en Zuid-Korea.

Gevraagd

Dit vragen we

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding richting ICT of IT
• Je hebt al wel wat ervaring in IT (door stage of werk)
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal
• Je bent bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs B

Aanbod

Dit krijg je

• Je komt DIRECT in dienst bij je nieuwe werkgever in IJsselstein
• Een startsalaris tot wel €3100,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van je ervaring) 
• Een uitdagende baan in een familiebedrijf waar de lijnen kort zijn
• 13e maand
• Pensioenregeling en bijdrage in de ziektekostenverzekering
• 25 vakantiedagen per jaar
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding woon-werk
• Mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen om jezelf verder te ontwikkelen
• Regelmatig een leuk bedrijfsuitje
• Zit je op je plek, dan is er uitzicht op een vaste aanstelling