Frontoffice medewerker Nieuwegein

Vacatureomschrijving

DAK Verzekeringen zoekt een gedreven Frontoffice Medewerker Particuliere Verzekeringen met ervaring in de verzekeringswereld en een sterke commerciële drive. Ben jij proactief, klantgericht en altijd bereid dat extra stapje te zetten? Dan ben jij de topper die wij zoeken!

Als Frontoffice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze leden wanneer zij online vastlopen. Je denkt actief mee met de klant om de risico's optimaal te verzekeren en gaat net dat extra stapje verder om uitstekende service te bieden.

Verantwoordelijkheden:

• Afhandelen van telefoon- en mailverkeer
• Opstellen, opvolgen en afsluiten van offertes
• Nauwkeurig verwerken van administratie
• Beantwoorden van inhoudelijke verzekeringsvragen, administratieve- en algemene vragen

DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. DAK biedt de financieel adviseur optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt terecht in een informeel bedrijf bestaande uit 115 medewerkers, verdeeld over 5 afdelingen. Het is een platte organisatie waar je alles behalve een nummertje bent.

Om deze rol goed uit te voeren ben jij servicegericht en denk jij graag mee met de klant. Jij vindt het leuk om te bellen maar bent naast jouw proactieve houding ook nog eens commercieel ingesteld zodat je deze kansen kan benutten als ze zich voordoen.

Daarnaast heb jij:

• Mbo/hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring met klantenservice
• Bij voorkeur ook ervaring in de verzekeringswereld
• Een Wft basis en en Wft schade particulier in bezit of je bent bereid deze te halen 

Naast een informeel bedrijf waar jij absoluut geen nummertje bent en waar je ruimte hebt voor persoonlijke ontwikkeling bieden wij ook:

• Salaris €2500 - €3650 o.b.v. 40 uur
• 27 vakantiedagen;
• Mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• €500,- 0m je thuiswerkplek in te richten;
• Leasefietsplan;
• Premievrij pensioen;
• Opleidingsmogelijkheden.