Medewerker Frontoffice Nieuwegein

Vacatureomschrijving

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. Ze bieden financieel adviseurs optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt terecht in een informeel bedrijf bestaande uit zo’n 120 medewerkers. De organisatie heeft een platte structuur met korte lijnen waar intensief en met respect naar elkaar wordt samengewerkt. Een plek waar voldoende ruimte is om jezelf te kunnen zijn.

Heb jij ervaring in de verzekeringswereld en ook nog eens een commerciële drive? Heb jij daarnaast ervaring met klantcontact en ben jij diegene die net 5 stappen vooruit loopt om anderen te voorzien van een goede service? Dan ben jij de topper die wij zoeken!

Als Medewerker Frontoffice particuliere verzekeringen ben jij hét aanspreekpunt voor onze leden wanneer zij er online niet uitkomen. Jij denkt actief mee met de klant hoe ze zo optimaal mogelijk de risico’s bij hun klanten kunnen verzekeren. Daarnaast zet jij net even dat extra stapje om ze te voorzien van een goede service. Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Telefoon- en mailverkeer afhandelen;
• Offertes opstellen, opvolgen en natuurlijk afsluiten;
• Het verwerken van administratie;
• Het beantwoorden van inhoudelijke verzekeringsvragen, administratieve- en algemene vragen.

Naast een informeel bedrijf waar jij absoluut geen nummertje bent en waar je ruimte hebt voor persoonlijke ontwikkeling, mag je het volgende verwachten:

• Een salaris van € 2.500 - € 3.650 op basis van 40 uur;
• 27 vakantiedagen;
• De mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen;
• Een reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid tot thuiswerken;
• € 500 om je thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding;
• Een leasefietsplan;
• Een premievrij pensioen;
• Volop opleidingsmogelijkheden.

Om deze rol goed uit te voeren ben jij servicegericht en denk jij graag mee met de klant. Jij vindt het leuk om te bellen maar bent naast jouw proactieve houding ook nog eens commercieel ingesteld zodat je deze kansen kan benutten als ze zich voordoen.

Daarnaast heb jij:

• MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring met klantenservice;
• Bij voorkeur ook ervaring in de verzekeringswereld;
• Het diploma Wft basis en Wft schade particulier in bezit.