Start als Front Office Medewerker in de financiële sector Utrecht

Vacature in het kort

In deze functie help je klanten met advies en oplossingen in de financiële wereld. Je staat klaar voor vragen over bijvoorbeeld hypotheken en verzekeringen. Je leert veel on the job en kunt certificaten halen. Zo kun je snel groeien in je carrière. Er is ook een speciaal programma om aan jezelf te werken. Je krijgt een goed salaris en de kans om te sporten met een budget. Ook zijn er mogelijkheden om flexibel te werken, inclusief thuiswerken. Wil jij jouw talenten laten zien? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Professioneel advies en klantenservice in de financiële sector. Zorg voor persoonlijke ondersteuning en effectieve oplossingen.

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een baan met klantcontact in de financiële sector? Dan is een functie als Front Office Medewerker perfect voor jou! Of je nu interesse hebt in hypotheken, verzekeringen, pensioenen, of klantenservice, wij hebben diverse functies beschikbaar bij grote financiële instellingen in Nederland.

Functieomschrijving:

Als Front Office Medewerker vervul je een belangrijke rol in het klantcontactproces. Het kan gaan om het adviseren van klanten bij het afsluiten van een hypotheek, het beantwoorden van vragen over levensverzekeringen, het afhandelen van schademeldingen, of het verwelkomen van nieuwe klanten, jij staat altijd klaar om de klant te helpen.

Je luistert actief naar de behoeften van de klant en voorziet hen van deskundig advies op maat. Of het nu gaat om het oriënteren op de woningmarkt, het regelen van een schadeclaim, of het afsluiten van aanvullende verzekeringen, jij begeleidt de klant stap voor stap door het proces. Met jouw communicatieve vaardigheden leg je gemakkelijk een persoonlijke connectie en weet je het vertrouwen van de klant te winnen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van administratieve taken, zoals het registreren van gegevens, het opstellen van offertes, het plannen van afspraken, en het beheren van klantgegevens in het systeem. Je werkt zelfstandig, maar ook samen met je collega's om de beste service aan de klanten te bieden.

Traineeship bij NEXT:

Binnen ons Traineeship leer je alles on the job. Je ontwikkelt zowel je hard- als je softskills zodat je alle fijne kneepjes van het vak onder de knie krijgt. Tijdens ons Traineeship krijg je de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen. Hierbij heb je alle benodigde theoretische kennis in huis om het werk uit te kunnen voeren.

Je start via het traineeship bij Next in een junior rol, maar door de ervaring die je opdoet en het behalen van Wft certificaten kun je snel doorgroeien naar nog meer uitdagingen in de financiële sector. Zo kun je bijvoorbeeld doorgroeien naar de functie Hypotheekacceptant of Hypotheekadviseur. 

Je neemt ook deel aan het Take Charge programma, waarin je leert hoe je regie kunt nemen over je eigen leven. Onderwerpen zoals mindset en karakterontwikkeling komen aan bod, evenals het herkennen en doorbreken van patronen. Gedurende dit traject word je begeleid door je eigen Talent Manager, die je ondersteunt van a tot z.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de € 2500,- en €3400,- per maand obv. 40 uur p/w;
• Mogelijkheid tot het volgen van diverse trainingen en het behalen van relevante Wft-certificaten;
• Persoonlijke begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden via onze Talent Managers;
• Een sportbudget van € 150,- per jaar en diverse andere secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 8,33 % vakantiegeld;
• Flexibele werkmogelijkheden, waaronder de optie om (deels) vanuit huis te werken;

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; met hbo werk-/denk niveau;
• In het bezit van een Wft Basis certificaat;
• Relevante ervaring in klantgerichte functies, bij voorkeur in de financiële sector;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in spreken als schrijven;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsLandelijk (dus ook bij jou in de buurt)Werkuren per week32 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), TraineeshipsSalarisindicatie Tussen €2.500 en €3.400 Per maand Verantwoordelijk voorVerantwoordelijk voor het verstrekken van deskundig advies aan klanten, het afhandelen van hun vragen en het bieden van een klantenservice in de financiële dienstverleningssector.Gepubliceerd op29-03-2024