Service Coördinator / Planner Nijmegen

Vacature in het kort

Wij zoeken een Servicecoördinator die altijd rustig blijft, zelfs als het druk is. Als Servicecoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Je zorgt ervoor dat storingen snel opgelost worden door de juiste persoon in te plannen. Je werkt veel samen met verschillende mensen. Je dag bestaat uit het plannen van onderhoud, het regelen van bestellingen en het helpen van monteurs. Ook praat je vaak met collega's om het werk beter te maken. Intrigeert wat je hebt gehoord? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Ben je een Servicecoördinator die onder druk kalm blijft? We zoeken iemand die snel kan schakelen, een teamspeler is en beschikt over planmatig en technisch inzicht om ervoor te zorgen dat onze serviceafdeling optimaal functioneert!

Als Servicecoördinator fungeer je als eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van (acute) storingsmeldingen door de juiste servicemonteur in te plannen en ervoor te zorgen dat zij efficiënt worden ingezet. Deze rol vraagt om een echte spin-in-het-web mentaliteit, waarbij je veelvuldig contact hebt met diverse partijen.

Op een gemiddelde werkdag, zowel zelfstandig als in samenwerking met je collega's, voer je de volgende taken uit:

• Coördineren van reguliere onderhoudsafspraken.
• Beheren van bestellingen en leveringen.
• Zorgen voor een nauwkeurige overdracht van werkbonnen naar de financiële administratie.
• Ondersteunen van servicemonteurs bij hun taken.
• Deelnemen aan werkoverleggen met collega's om de werkzaamheden te bespreken en te optimaliseren

Gevraagd

Om in aanmerking te komen voor de rol van Servicecoördinator, zijn we op zoek naar een daadkrachtig persoon die snel kan schakelen, assertief is en open staat voor discussie. Bij voorkeur heb je al enige ervaring in een soortgelijke functie, zodat we je na een introductie en inwerkperiode zelfstandig kunnen laten werken.

Dit zijn onze verwachtingen en vereisten:

• Minimaal een mbo-diploma in administratie of een vergelijkbaar kennisniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurigheid, sterke planning en goede cijfermatige vaardigheden zijn van essentieel belang.
• Ervaring met softwarepakketten, bij voorkeur Syntess, is een pré. Als je hier nog geen ervaring mee hebt, is dat geen probleem.
• Oplossingsgericht denken, een hands-on mentaliteit en klantvriendelijkheid zijn belangrijke eigenschappen.
• Beschikbaarheid voor 36-40 uur per week.
• Affiniteit met de (installatie)techniek wordt gewaardeerd.

Aanbod

Bij ons ben je onderdeel van een bedrijf dat duurzaam, betrokken en stabiel is, met een informele en eerlijke cultuur waar de communicatielijnen kort zijn. We hechten veel waarde aan jouw persoonlijke ontwikkeling en bieden daarom mogelijkheden voor opleidingen, cursussen en trainingen. Op die manier blijf je up-to-date en kun je groeien binnen onze organisatie. Wij investeren graag in jouw groei!

Daarnaast bieden wij jou:

25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar bij een fulltime dienstverband.

Een salaris tussen €2.800,- en €4.000,- bruto per maand, afhankelijk van je leeftijd en werkervaring.

Een telefoon van de zaak.

Goede pensioenopbouw via PMT, 8% vakantiegeld en vergoedingen conform de CAO Technisch Installatiebedrijf.

• Gezamenlijke bedrijfsuitjes of personeelsactiviteiten met je afdeling. Als je het extra gezellig vindt, kun je lid worden van onze personeelsvereniging.

Bedrijfsomschrijving

Ben je al enthousiast geworden? Neem dan contact met mij op via: 06 29 07 53 76 [email protected]