Servicecoördinator Arnhem

Het ondersteunen van klanten bij vragen. Van oplossingen bieden krijg jij energie. Service van hoge kwaliteit. Daar sta jij voor in. Als servicecoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. De uiteenlopende vragen en adhoc werkzaamheden zorgen voor variatie in je werk. Van een storing aan een warmtepomp/groepenkast tot het maken van offertes. Zie je het al voor je? Mooi. Welkom bij Hoppenbrouwers, cluster Technisch Beheer.

Voor problemen ben jij graag de oplossing. Een echte vraagbaak. De klanten bellen voor verschillende soorten storingen en vragen, waarbij jij fantastische service levert. Kun je het zelf oplossen op afstand? Top! Lukt dat niet? Ook geen ramp. Jij maakt een afspraak voor de monteur en zorgt dat die op de hoogte is van de details. De vragen zijn uiteenlopend. Bijvoorbeeld wat je moet doen met lekkende radiatoren, met een kortsluiting in een groepenkast of dat je een offerte kunt maken voor een reparatie. Twee verschillende soorten vragen! En daar mag jij je helemaal in uitleven als innovatieve servicecoördinator. Je bent dan onder andere bezig met het:

Hoe technisch het werk ook is, het blijft mensenwerk. Jij bent het best te beschrijven als klantvriendelijk, betrouwbaar én oplossingsgericht. Als het aanspreekpunt voor klanten kan jij goed luisteren en je verplaatsten in de ander. Daarnaast beschik je als vriendelijke servicecoördinator over:

• Je krijgt 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen.
• Vast contract bij indiensttreding.
• Een goed salaris dat past bij jouw niveau en wensen.
• Zelf kiezen of je reistijd en overwerk laat uitbetalen en/of inwisselt voor extra vrije tijd.