Customer support & sales representative Noordwijk (ZH)

Vacature in het kort

Je helpt klanten in de showroom, werft nieuwe klanten en beantwoordt vragen per telefoon en e-mail. Je krijgt veel vrijheid en ruimte voor jouw ideeën. We bieden een goed salaris, een pensioenregeling, reiskostenvergoeding, korting op onze producten en de kans om te groeien door online trainingen. Je werkt in een internationale omgeving bij een bedrijf dat luxe interieurs betaalbaar maakt. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.

Volledige vacaturetekst

Word onderdeel van een dynamisch Customer Support & Sales team van 17 toegewijde professionals. In deze rol begeleid je showroombezoeken en werf je klanten (warme leads). Naast het telefonisch beantwoorden van vragen en e-mails, verwerk je de orders in een geautomatiseerd systeem.

Wat krijg jij?

Wij bieden jou een energiek team in een stijlvolle internationale setting én een rol waarin je eigen verantwoordelijkheid centraal staat, met volop ruimte voor creativiteit en innovatieve ideeën. Daarbij kan jij het volgende verwachten:

• Een salaris tussen €2400 en €3400 afhankelijk van jouw ervaring
• Uitstekende pensioenregeling, 25 vakantiedagen plus 8% vakantiegeld
• Vergoeding van reiskosten
• 30% korting op aankopen binnen het assortiment
• Voortdurende groei met toegang tot trainingen via een online leerplatform

Functieomschrijving

Als jij start in deze functie als Customer support & sales representative krijg je de kans om:

• Klanten uit te nodigen en te begeleiden in de showroom
• Ordermanagement uit te voeren, inclusief orderverwerking en transportplanning
• Klachten af te handelen met als doel een tevreden klant gedurende het bestelproces
• Vragen van klanten te beantwoorden in de showroom, telefonisch en via e-mail, als ons visitekaartje

​​​​​​​Jij werkt hier bij:
Een dynamische groothandel in sfeervolle verlichting, comfortabele meubelen en unieke woonaccessoires. Hier maken ze luxe interieurs betaalbaar. De collectie wordt verkocht via webshops, cash & carry’s en te bezichtigen in één van de inspirerende showrooms in Europa. Uniek is het shop-in-shop concept, welke in vele tuincentra en woonwinkels in met name Nederland, België en Duitsland te vinden zijn. Hierdoor zijn ze een van de grootste lifestyle en interieur bedrijven in Europa.

Wat breng jij mee?

Naast iemand met mbo+ werk- en denkniveau zoeken wij kandidaten met de volgende eigenschappen:

• Empathie en luisterbereidheid zijn essentieel.
• Snelle oplossingsgerichtheid en streven naar klanttevredenheid zijn jouw focus.
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Duits, zowel mondeling als schriftelijk.
• Proactief, taakgericht en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Werk met passie en liefde voor het creëren van de ideale klantbeleving.

Spreekt deze vacature jou aan? Dan ontvangen we graag jouw gegevens!