Customer support professional Delft

Vacature in het kort

Hou je ervan om mensen te helpen en ben je goed in praten en luisteren? Dan is deze baan als Customer Support Professional iets voor jou! Je gaat klanten helpen met hun problemen en zorgt dat ze tevreden zijn. Je krijgt een goed salaris en veel kansen om te groeien. Ook zijn er extra s zoals een 13e maand en trainingen om beter te worden in je werk. Je werkt in een groot bedrijf dat voelt als een kleine, gezellige groep. Lees verder en ontdek waarom wij de ideale werkgever voor jou kunnen zijn.

Volledige vacaturetekst

Vind jij het leuk om klanten te helpen om hun problemen op te lossen en heb jij veel en goede communicatieve vaardigheden? Kun jij snel schakelen en ben jij servicegericht? Reageer dan direct op deze vacature voor een Customer Support Professional!

✓ Een startsalaris tussen €2.450,- en €3.500,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek.

✓ Je bent bij deze functie verantwoordelijk voor het gehele klantenproces van begin tot eind.

✓ Je bent servicegericht en vind je het leuk om klanten te helpen bij het oplossen van hun problemen.

✓ Spreekt dit je aan? Solliciteer dan direct!

wat ga je doen?

Jouw taken en verantwoordelijkheden als customer support professional:

• Het beantwoorden van binnenkomende vragen, chat- en telefoongesprekken.
• Vastleggen hoe jij op werkende oplossingen bent gekomen.
• Creatieve en verassende ideeën delen zodat de service processen verbeterd kunnen worden.
• Klanten adviseren over nieuwe, innovatieve softwareoplossingen.

Waar kom je te werken?

Binnen de Benelux zijn wij de marktleider binnen de software. Je kunt bij ons terecht voor de automatisering van boekhoud, financieel, ERP, HRM en CRM processen. We combineren de energie van een startup met de voordelen van een multinational.

Wat neem je mee?

Wij zijn op zoek naar het volgende profiel:

• Zeer goede luistervaardigheden om klantenvragen en problemen goed op te kunnen lossen.
• Als Customer Support Professional beschik je over MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en professioneel Engels
• Je bent goed in het ondersteunen van de klant.

Wat krijg je?

Wat je van ons kan verwachten als customer support professional:

Maar liefst 27 vakantiedagen, een 13e maand, vakantietoeslag en pensioensopbouw.

Trainingen worden aangeboden om persoonlijk en professioneel te groeien.

Veel verschillende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Ben jij geïnteresseerd in deze commerciële baan vol uitdagingen? Reageer dan nu! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Stephen Burger via 085-2030231 of stuur een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.