Technisch planner, Noord-Brabant; Rosmalen Rosmalen

Vacature in het kort

Zoek je een baan waar je samenwerkt met verschillende teams en zorgt voor de planning van collega's die buiten werken? Je praat met klanten, technici en andere afdelingen. Je zorgt dat alles goed in het systeem staat. Bij ons familiebedrijf krijg je een leuke baan in een fijne sfeer. We werken hard maar ontspannen ook samen. We luisteren naar jouw ideeën en geven ruimte voor groei. Lees door en ontdek waarom deze functie jouw volgende carrièrestap kan zijn.

Volledige vacaturetekst

Technisch Planner
Ben jij op zoek naar een coördinerende rol waarin je nauw samenwerkt met diverse afdelingen binnen ons bedrijf en zorgdraagt voor een optimale werkplanning van onze service buitendienst collega's? Wil jij onderdeel worden van een succesvol familiebedrijf en een mooie bijdrage leveren aan het verder optimaliseren van onze servicegerichtheid? Dan ben jij de technisch planner waar wij naar zoeken!

Wat ga je doen als Technisch Planner?
Je zorgt voor een optimale werkplanning van onze service buitendienst collega's.

In deze functie speel jij een belangrijke rol bij het plannen en coördineren van de werkzaamheden die door onze servicetechnici worden uitgevoerd. Samen met jouw 2 collega planners ben jij namelijk verantwoordelijk voor het maken van een goede planning voor onze service buitendienst, bestaande uit een team van meer dan 35 gemotiveerde medewerkers. Deze verzorgen onder andere de installatie van machines, het onderhoud, het verhelpen van storingen en het geven van scholing. Doordat wij landelijk machines verkopen, zijn de buitendienstcollega's verspreid over Nederland. Aan jou de taak de dagelijkse planning voor hen te maken, waarbij je direct communiceert met de klant. Daarbij heb je veelvuldig contact met technici en andere afdelingen binnen ons bedrijf, maar ook met fabrikanten en andere externe partijen. De informatie verwerk je in ons ERP-systeem waarbij je een goede opvolging en afwikkeling van klantopdrachten bewaakt. In deze functie maak je onderdeel uit van de afdeling Service & Support.

Onze kernwaarden

• Familie – Wij gedragen ons als één familie, voelen ons thuis en iedereen is gelijk.
• Loyaal – Wij zijn trouw en voelen ons betrokken bij ons bedrijf en onze klanten.
• Trots - Wij zijn trots op ons bedrijf en op de prestaties die we samen leveren.
• Gedreven - Met ons enthousiaste team zetten we ons dagelijks in voor de klant en streven wij naar de hoogste kwaliteit. We halen het beste uit onszelf, werken met passie en zijn elke dag op zoek naar verbetering.

Wat bieden we je als Technisch Planner?
Allereerst een leuke, uitdagende baan binnen een gedreven en betrokken organisatie met een informele sfeer. Naast dat we hard werken vinden we het ook belangrijk dat we gezamenlijk ontspannen. Zo staat de vrijdagmiddagborrel in ons eigen De Groot Café vast in onze agenda. We geven graag de ruimte voor initiatieven en vrijheid en vinden het belangrijk betrokken te zijn.

We zorgen voor een gedegen inwerktraject. Een goed salaris is voor ons vanzelfsprekend. Naast deze goede basis biedt werken bij De Groot nog meer voordelen:

• Je krijgt 29 vakantiedagen op fulltimebasis;
• Je krijgt een ruim inwerktraject;
• Je werkt met moderne software en hardware;
• Je hebt een aantal keer per jaar een ontwikkelgesprek, waarin we jouw looppad bespreken;
• Je krijgt veel ruimte voor het inbrengen van eigen ideeën en initiatieven;
• Diverse opleidings- en trainingsmogelijkheden;
• Een actieve personeelsvereniging;
• Je profiteert van een goede pensioenregeling.

Gevraagd

Wanneer zijn we een goede match?
Je vindt het leuk om veel contact te hebben met je collega's en met onze klanten. Je bent creatief en gedreven om de afspraken van onze technici zo goed mogelijk op elkaar aan te laten sluiten. Daarnaast beschik je over technisch inzicht zodat de technici voorbereid op pad gaan om hun werk zo goed mogelijk uit te voeren. Als technisch planner maak je zowel lange als korte termijnplanningen; deze planning is dynamisch door ad hoc situaties zoals machinestilstand bij klanten. Je bent in staat snel te schakelen, creatief in oplossingen en weet onze klant zo goed mogelijk te helpen. Hierbij bewaar je overzicht en stel je de juiste prioriteiten. Je communiceert makkelijk met verschillende interne en externe partijen en beschikt over een groot inlevingsvermogen.

Jouw profiel

• Ervaring vanuit een soortgelijke functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Fulltime beschikbaarheid;
• Rustige persoonlijkheid met empathisch vermogen;
• Goed in plannen en organiseren, jij weet overzicht te behouden;
• Klant- en servicegericht;
• Stressbestendigheid met een groot oplossingsvermogen richting klant en technici;
• Affiniteit met techniek is een pré.