KCC medewerker Woningcorporaties Rotterdam

Vacature in het kort

Als medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een woningcorporatie. Je helpt met vragen en zorgt dat ze bij de juiste persoon terechtkomen. In deze tijd, waarin we veel thuiswerken en online contact hebben, is jouw rol extra belangrijk. De werkdruk is hoog en er is behoefte aan meer mensen zoals jij. Als je van koffie of thee houdt, kom dan zeker kennismaken! Lees verder voor meer informatie over deze mooie kans.

Volledige vacaturetekst

Het eerste contact en het visitekaartje van de woningcorporatie dat ben jij als medewerker KCC (Klant contact center). Je bent verantwoordelijk voor eerstelijns klantvragen en probeert vragen te beantwoorden of deze uit te zetten naar de juiste persoon binnen de organisatie. Momenteel wonen en werken we nog steeds in een 1,5 meter samenleving waarbij thuiswerken, telefonisch contact en online meetings steeds meer de norm zijn. Door dat fysieke afspraken minder gebruikelijk zijn is de werkdruk hierdoor bij de klantcontactcentrums vaak erg hoog. Kortom, ze kunnen wel wat extra handjes gebruiken. Ben jij iemand die erg flexibel, klantgericht is en ervaring heeft als KCC medewerker binnen een woningcorporatie? Dan maak ik graag kennis met jou met een lekkere bak koffie of thee!

Gevraagd

·        +/-2 jaar Klant contact ervaring binnen een woningcorporatie

·        Sociaal en communicatief vaardig

·        Kennis van de systemen binnen een woningcorporatie

·       Flexibel in uren en reistijd

Aanbod

·        Salaris conform CAO woondiensten ( 2500,-3000,-)

·        Doorgroei- en trainingsmogelijkheden

·        Verschillende leuke opdrachten 

Bedrijfsomschrijving

Voor meerdere woningcorporaties in Zuid-Holland ben ik doorlopend op zoek naar ervaren KCC medewerkers.Als HR-dienstverlener richten wij ons al meer dan 20 jaar uitsluitend op de woningcorporatiesector en de mensen die hier werken. Werken in de wereld van woningcorporaties is namelijk iets bijzonders. Je beoefent niet alleen een vak. En je bent niet alleen onderdeel van een organisatie. Je draagt ook een steentje bij aan een groter, maatschappelijk doel. Betaalbare huisvesting. Woongenot. Leefbaarheid in de wijk.