Technisch Support Utrecht

Vacatureomschrijving

Ben jij een hands-on technisch talent en sta je klaar om klanten te ondersteunen bij technische vraagstukken? Dan is de rol van Technisch Support iets voor jou! In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten, het oplossen van problemen en het geven van duidelijke instructies. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vraagstukken en zorgt voor een vlotte en efficiënte afhandeling.

• Verlenen van technische support aan klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen;
• Diagnose stellen en oplossen van technische issues;
• Registreren van klantvragen en oplossingen in het systeem;
• Adviseren van klanten over het gebruik en onderhoud van technische producten.

Als Technisch Support heb je een probleemoplossend vermogen en ben je stressbestendigheid. Je werkt oplossingsgericht en hebt een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden. Verder heb je:

• MBO-diploma in een technische richting;
• Ervaring in een technische supportrol is een pré;
• Affiniteit met techniek en snel kunnen schakelen tussen verschillende taken.

Wij bieden een dynamische werkomgeving en goede arbeidsvoorwaarden. Als Aanpakker - Technische Support kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris tussen €2.200,- en €2.800,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding;
• Een informele en collegiale werksfeer;
• Een uitdagende functie met ruimte voor eigen initiatief.