- Home
- Vacatures
- Vacatures Veenendaal
- Vacaturedetails
Soortgelijke vacatures omgeving
Veenendaal.
Vacature doormailen
Vacature met succes doorgemaild!
Sluit
Customer Support Specialist in Veenendaal Veenendaal
Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Opslaan
Delen
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
Solliciteer als één van de eersten
Jobco Support
- Directe werkgever
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
Laptop, Reiskostenvergoeding
Vacatureomschrijving
Wil jij werken bij een innovatief bedrijf dat graag voorop loopt in klantgerichtheid als Customer Support Specialist en ben jij een intelligente probleemoplosser?We zoeken een junior kandidaat en een medior/senior kandidaat (affiniteit met API)
Over de job
Jobco Support is voor opdrachtgever in Veenendaal op zoek naar een Customer Support Specialist, wegens uitbreiding van het huidige team dat bestaat uit 4 personen. Ga jij dit team versterken en ben jij een intelligente probleemoplosser?
Als Customer Support Specialist ga je aan de slag om de software nóg beter aan te laten sluiten op de klant. Hun persoonlijke dienstverlening is altijd een van de belangrijkste kenmerken geweest. Hun klanten waarderen het dat zij een écht iemand aan de lijn krijgen wanneer zij hen bellen met vragen over de software. Deze trend zetten ze natuurlijk graag voort.
Je raad het al: daar hebben ze jou bij nodig!
Als Customer Support Specialist ben je daarom de spin in het web van hun dienstverlening. Je schakelt voortdurend tussen de wensen van de klant, de visie van het management en de prioriteiten bij de ontwikkelafdeling. Door altijd net een stap verder te denken - of door dingen juist simpel te houden - zorg jij ervoor dat hun software een 'instant smile' tevoorschijn tovert bij hun klanten.
- Je signaleert verbeterpunten snel en kunt deze goed beargumenteren. Deze verbeterpunten haal je uit klantcontact (je bent immers het eerste aanspreekpunt voor de klant), maar ook uit een gezonde hoeveelheid eigen initiatief.
- Je bent allergisch voor fouten in spelling, functionaliteit of gebruikersflow en je bent niet bang om je mening aan de man te brengen.
- Je luistert naar de klant en kunt snel schakelen en doorvragen, waardoor je niet alleen de vraag van de klant begrijpt (en indien mogelijk direct beantwoordt), maar ook het achterliggende probleem in kaart brengt.
Wat doe je?
Als Customer Support Specialist ben jij:
- Een eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen en uitdagingen,
- Een probleemoplosser met affiniteit in de IT- of accounting,
- Een proactief teamlid vol nieuwe ideeën,
- Een teamspeler die elke dag weer de leukste wil maken.
Gevraagd
- Je bent klantgericht, positief en gedreven,
- Je bent niet bang om je mening te geven,
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau,
- Als je interesse hebt in videobewerking is dat een plus!
- Ze vinden het ook leuk om een starter op te leiden, die zich verder wil ontwikkelen in een Customer Support functie!
- Vppr medior/senior heb jij ervaring of affiniteit met API.
Aanbod
Wat bieden zij jou?- Een scale-up cultuur waar jouw mening telt,
- De mogelijkheid om te doen waar je goed in bent of in wilt worden,
- Een leuk en positief team dat met jou wil knallen,
- Een goede, marktconforme beloning tussen de € 2000,- en € 3000,- afhankelijk van ervaring, of € 2500/€3200
- 28 vakantiedagen,
- Een laptop van de zaak,
- Reiskostenvergoeding,
- De mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen,
- Een werkweek tussen de 32 en 40 uur. Wel dat je op maandag en vrijdag aanwezig bent.
Uren
32 - 40 uur32 uur of 40 uur per week
Salaris
Afhankelijk van kennis en ervaring, voor junior is de salaris indicatie tussen de € 2000 en € 3000.Voor medior/senior tussen de € 2500 en € 3200. Bij medior/senior is het belangrijk dat je affiniteit hebt met API
Bedrijfsomschrijving
Opdrachtgever is een innovatief bedrijf dat graag voorop loopt in klantgerichtheid en als Customer Support specialist ga jij het Customer Support team ondersteunen. Zij ontwikkelen en verkopen al 40 jaar administratieve software in de Nederlandse markt en ze groeien snel. Hun klanten zijn MKB ondernemingen en MKB accountants- en administratiekantoren. Sinds 2014 met een geheel nieuw platform in de cloud. Accountants en ondernemers kunnen op hun platform samen de optimale manier van samenwerken inrichten. Zij ontwikkelen deze software niet alleen, dit doen ze samen met hun klanten en partners. Zij geloven er namelijk in dat samenwerking leidt tot de beste oplossingen. Dit geldt ook voor hun interne organisatie. Samen kunnen ze meer!Ze hebben een sterke ambitie en geloven er in het grootste boekhoudpakket van Nederland te worden. Helpt jij hen om dit te bereiken?
Vacature opslaan
Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Support Representative in Veenendaal
Customer Support Representative in Veenendaal gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
Plaats gratis je vacature
Zoek gratis door
149.488 CV's
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl
62.847 kandidaten nu actief
Nominatie
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Zoek vacatures
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in
Zoek vacatures