Medewerker klantcontact, Zeist Zeist

Vacature in het kort

In een omgeving van Consumer Goods zoeken we een teamspeler voor de klantenservice. Je helpt klanten, verwerkt bestellingen en lost problemen op. Samen met je team zorg je voor tevreden klanten en een goed lopend proces. Je werkt op een mooie locatie, omgeven door groen. Je mag deels thuiswerken. We bieden een goed salaris, veel vakantiedagen en de kans om te leren en te groeien. Neem een kijkje in de mogelijkheden die deze vacature biedt. Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarbij je van begin tot eind verantwoordelijk bent voor orderafhandeling binnen de bruisende wereld van Consumer Goods? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze opdrachtgever in Zeist zijn wij op zoek naar een customer service medewerker (32-40 uur per week).

Hoe jouw werkzaamheden er uit gaan zien:

• Het beheren en afhandelen van klantvragen, bestellingen en klachten met professionaliteit en empathie.
• Het bieden van ondersteuning aan onze Account- en Key Account Managers bij het opstellen van offertes, het verwerken van orders en het oplossen van operationele uitdagingen.
• Het proactief identificeren van kansen om de klanttevredenheid te verbeteren en omzetdoelen te behalen.
• Het nauw samenwerken met collega's van Customer Service en andere afdelingen om een naadloze klantervaring te garanderen.

Kortom, je wordt een onmisbare schakel in ons team, waarbij je de klant centraal stelt en bijdraagt aan het succes van ons bedrijf.

Waar ga je werken?

Voor het customer service team zijn wij op zoek naar een customer service medewerker, omdat zij overgaan op een nieuwe manier van werken. Je gaat aan de slag voor onze opdrachtgever in Zeist. Jouw werkplek is in een mooi kantoor, in een groene en rustige omgeving. Het kantoor is goed te bereiken met eigen vervoer en met het openbaar vervoer. Hybride werken is mogelijk waarbij je 60% op kantoor aanwezig dient te zijn.

Wat vragen wij?

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Je beschikt over een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Verder:

• Je bent klant- en service gericht;
• Je gaat altijd voor de beste oplossing;
• Je gaat nauwkeurig en gefocust te werk.

Wat bieden wij?

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris van €2.500-€3.000,- op basis van 40 uur;
• Jij bouwt jaarlijks 25 vakantiedagen op, op fulltime basis;
• 8,33% vakantiebijslag;
• Per direct deelname aan pensioenregeling!
• Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod in de Adecco Academy.

Enthousiast geworden?

Hebben wij na het lezen van deze functie jouw interesse gewekt? Wat fijn! Solliciteren kan eenvoudig en snel via de groene solliciteerbutton. Wil je liever eerst wat meer informatie? Bel dan gerust met Danique via 06-34633075 of 030-2330130.

Het sollicitatieproces in 5 stappen:

• Stap 1: Je solliciteert!
• Stap 2: Onze recruiter neemt contact met je op.
• Stap 3: Kennismaking, we vinden het belangrijk om te weten wie jij bent en wat jij wilt. Tijdens deze kennismaking sparren wij samen over jouw sollicitatie of wellicht een betere match.
• Stap 4: Het sollicitatiegesprek.
• Stap 5:Gefeliciteerd met je nieuwe baan