Customer Service Medewerker Zevenbergen

Vacatureomschrijving

Je werkt in een klein team dus kent je collega’s door en door. Veel klanten ken je ook persoonlijk want ze bellen of mailen dagelijks tot wekelijks hun orders door waarmee jij aan de slag gaat; je zet ze in SAP, checkt of alles klopt (er zijn nogal wat uitzonderingen) en volgt het hele orderproces van A tot Z, want dat is jouw belangrijkste taak. Je hebt veel contact met je (in- en externe) collega’s; komt het product op tijd uit productie, is er voldoende op voorraad, kan die spoedorder nog mee?

De opdrachtgever is opgericht in 1919 als een familiebedrijf in de bakkerij-, banket- en chocolade. Inmiddels is het uitgegroeid tot een groot internationaal bedrijf met 65 productielocaties in 52 landen. Mensen hebben altijd centraal gestaan ​​in wat het bedrijf doet, en of het nu gaat om het werken met ambachtslieden, industriële bedrijven en retailers, of foodservice bedrijven van elke omvang, het bedrijf is klaar om samen de volgende stappen naar een betere wereld te zetten.

• Vragen beantwoorden van klanten en consumenten
  
• Telefonisch en mailcontact onderhouden
  
• Documenten / vragen doorsturen naar de juiste collega

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  
• Je kunt omgaan met SAP
  
• Je wilt er alles aan doen om de klant zo goed mogelijk te helpen
  
• Je bent communicatief: zowel aan de telefoon als via e-mail kom je professioneel over
  
• Je Nederlands is goed en ook in het Engels weet je je prima uit te drukken
  
• Administratieve taken liggen je
  
• Je kan goed met MS Office overweg en ervaring met SAP is een pré

• Fulltime werk voor een langere tijd
  
• Een goed salaris
  
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  
• Een gezellige werksfeer