Customer Service Representative Spijkenisse

Vacature in het kort

Voor een logistieke organisatie gespecialiseerd in Supply Chain Solutions zoeken we een Customer Service Representative. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je logistieke diensten plant en organiseert. Je werkt met toegewezen accounts en staat in contact met klanten en instanties. Een veelzijdige functie waarin je zorgt voor een vlekkeloze communicatie en klanttevredenheid, ondersteund door een team van backoffice collega's. Interesse in deze kans? Lees meer!

Volledige vacaturetekst

Jij bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld!
Wij hebben een hele leuke uitdaging voor jou!

Voor een logistieke organisatie gespecialiseerd in Supply Chain Solutions zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. De standplaats is Spijkenisse.

Wat er zo leuk is aan deze baan…
Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent allround inzetbaar, maar er worden wel een aantal accounts aan jou gekoppeld. Je plant en organiseert logistieke diensten voor de klant. Dagelijks heb je contact met klanten en instanties over aankomst/vertrek van transport en/of over laad- en lostijden. Je gaat na of gemaakte afspraken met klanten worden opgevolgd. Het is aan jou de taak om ervoor te zorgen dat er naar klanten op een juiste manier wordt gecommuniceerd m.b.t. orders. Informatie over de planning en orderafhandeling verstrek je in- en extern. Je wordt in deze functie administratief ondersteund door jouw backoffice collega’s. Tot slot handel je klachten af en los je problemen op.

Gevraagd

Wat breng je mee:

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact en administratie;
• Goede beheersing van de Engelse taal, zowel in woord als in geschrift. Italiaans is een pré;
• Kennis van vakjargon en logistieke processen;
• Ervaring met BluJay is een pré;
• Je herkent jezelf in de volgende punten: stressbestendig, proactief en probleemoplossend.

Aanbod

Wat wij jou bieden!

• Een salaris tussen de €3000,- en €4000,- bruto per maand afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband;
• Reiskostenvergoeding;
• 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen;
• Bijdrage in het pensioenfonds;
• Ontwikkelmogelijkheden.

Salaris

Een salaris tussen de €3000,- en €4000,- bruto per maand afhankelijk van opleiding en ervaring