Customer Service Specialist Dordrecht

Vacatureomschrijving

Als Customer Service Specialist ben jij de schakel tussen de business en de zakelijke klanten! Geen dag zal hetzelfde zijn en je bent continu alert. Communiceren staat jou op het lijf geschreven en brandjes blussen kun jij als de beste.

Omschrijving

• Leveren van eerstelijns support aan zakelijke klanten;
• Werken op dagen en tijden (ook in het weekend) die worden ingedeeld in overleg;
• Samenwerken en schakelen in een hardwerkend team;
• Aannemen, registeren en verwerken van alle binnenkomende telefoontjes van de diverse klanten;
• Bijdragen en zorg dragen aan een goede relaties met klanten;

Aanbod

Een contract eerst in dienst via Page Personnel, met uitzicht op overname door de opdrachtgever. Waarin de volgende voorwaarden van toepassing zullen zijn:

• 38 vakantie dagen
• 13e maand
• Pensioenregeling en een vergoeding in de ziektekostenverzekering
• Gratis parkeren voor de deur
• Dagelijks een gratis lunch verzorgd

Gevraagd

* MBO/HBO werk- en denkniveau;
* Affiniteit met techniek & call center ervaring is een pre;
* Communicatief sterk en georganiseerd;
* Administraties sterk;
* Vloeiend in de Nederlandse taal;

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever loopt voorop in het verduurzamen en automatiseren van betalingen, opladen en onderhouden van voertuigen. Het kantoor is gevestigd in Dordrecht waar zo een 150 collega’s dagelijks samenwerken. Als Customer Service Specialist zul je werkzaam zijn binnen een team van 15. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid op globaal niveau binnen Europa en Afrika. In een korte tijd hebben zij zich internationaal weten te verdubbelen van zo een 2.500 naar ongeveer 5.000 werknemers. Momenteel domineren zij de markt ten opzichte van hun concurrenten met een marktaandeel van ruim 90%! Als Customer Service Specialist zul jij dagelijks jouw steentje bijdragen aan deze snelgroeiende organisatie in de wereld van duurzaamheid. Klanten van onze opdrachtgever zijn zeer bekende namen en sommigen van hen behoren tot één van de grootste spelers in de wereld in hun branche.