Customer Service Specialist Botlek Rotterdam

Vacature in het kort

Hou je van auto's en werk je graag met mensen? Dan is de rol van Customer Service Specialist iets voor jou! Je komt te werken in de auto-industrie, waar je een belangrijke schakel bent tussen klanten en verschillende afdelingen. Je zorgt dat alles goed loopt, van aankomst tot levering. Dit doe je door contact te houden met verschillende mensen en processen te verbeteren. Je krijgt de kans om te groeien en te leren in een fijne werkomgeving. Klaar om te ontdekken waarom deze vacature jouw volgende stap kan zijn? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Heb jij een passie voor auto’s en logistiek? Ben je enthousiast, sociaal en commercieel ingesteld? Werk je graag in teamverband en zoek je een dynamische werkomgeving? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken voor de rol als Customer Service Specialist.

wat bieden wij jou

• Salaris op basis van ervaring
• Een fulltime functie
• Logistieke werkgever in de auto-industrie
• Een leuke werksfeer
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
• Botlek Rotterdam

wie ben jij

We zoeken voor deze functie als Customer Service Specialist een gedreven en proactieve persoonlijkheid met een passie voor auto's en logistiek. Je bent enthousiast, sociaal en hebt een sterk commercieel instinct. Als teamspeler gedij je goed in een dynamische omgeving waarin samenwerking centraal staat.

• Je hebt een afgeronde Hbo- of Mbo-niveau 4 opleiding;
• Je hebt enige relevante werkervaring binnen de logistiek en/of automotive sector;
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent resultaatgericht, klantgericht en denkt in oplossingen;
• Goede communicatieve vaardigheden, commerciële instelling en nauwkeurigheid.

wat ga je doen

Als Customer Service Specialist fungeer je als schakel tussen klanten en verschillende operationele afdelingen, zowel op de haventerminal als daarbuiten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor importeurs, transporteurs, rederijen en andere stakeholders. Jij organiseert het volledige proces, van aankomst tot levering aan de klant, inclusief alle benodigde behandelingen en formaliteiten. Jouw taken omvatten onder andere:

• Dagelijks contact onderhouden met alle in- en externe stakeholders;
• Het bewaken en bijsturen van operationele processen;
• Kwaliteitscontrole van behandelde voertuigen;
• Anticiperen op mogelijke afwijkingen en vertragingen;
• Het zelfstandig identificeren en implementeren van procesverbeteringen;
• Opstellen en aanbieden van offertes voor terminal- en forwarding activiteiten.

waar ga je werken

Je toekomstige werkgever is een Europese logistieke dienstverlener die verschillende services aanbiedt en gebruikmaakt van weg-, zee- en spoorvervoer.

• Salaris op basis van ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, pensioenregeling, 13e maand;
• Een leuke werksfeer;
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.

sollicitatie

Interesse in deze baan? Leuk! Solliciteer dan snel via de button of neem telefonisch contact met ons op. We gaan het gesprek met je aan en kijken gelijk of dit de juiste baan is voor jou! Heb je nog vragen, bel ons dan op 0181-391075 en vraag naar Iris, Madelon of Imke.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!