Administratief Customer Service medewerker Capelle aan den IJssel

Vacature in het kort

Wij zoeken een nieuwe collega voor onze afdeling Customerservice en administratie. In deze rol werk je met klanten, beheer je meetinstrumenten en help je bij de verhuur ervan. Je komt in een team van 4 mensen. Ons bedrijf is gespecialiseerd in meetapparatuur en is een familiebedrijf. We bieden een goed salaris, de kans om je werktijden te kiezen, en veel mogelijkheden om te groeien. Na een tijdje kun je zelfs een vast contract krijgen. Kom jij ons team versterken? Ben jij klaar voor succes? Ontdek het hier!

Volledige vacaturetekst

 Onze opdrachtgever is op zoek naar een enthousiaste representatieve nieuwe collega voor de Customerservice en administratie afdeling. Jouw primaire verantwoordelijkheid zal liggen bij de volgende werkzaamheden:

• De inname, uitgifte en registratie van meetinstrumenten van onze klanten aan de servicebalie.
• Je hebt veel contact met hun klanten (zowel telefonisch als per e-mail) over onder andere de status van lopende serviceopdrachten en bijbehorende prijsopgaven.
• Het opmaken, controleren en versturen van prijsopgaven n.a.v. de serviceorders behoren tot je dagelijkse werkzaamheden.
• Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling van meetinstrumenten welke worden uitbesteed aan (buitenlandse) leveranciers en fabrikanten.
• Je verzorgt de verhuur van ons assortiment meetinstrumenten.
• Je zoekt proactief klantencontact met betrekking tot aflopende servicecontracten.
• Tenslotte assisteer je in geval van drukte bij het digitaal registreren van de dagelijkse ontvangen meetinstrumenten.

Op de afdeling Customer Service administratie/Servicebalie werk je samen binnen een team van 4 professionele, klantvriendelijke en representatieve collega’s.

Over het bedrijf

De Customer service administratie met Servicebalie ondersteunt de technische dienst van onze opdrachtgever, op zowel administratief als commercieel vlak en verzorgt de communicatie met klanten met betrekking tot lopende serviceorders van hun kalibratielaboratorium en verhuur. Onze opdrachtgever is een groothandel en erkend service centrum op het gebied van hand gedragen meetapparatuur voor o.a. de installatietechniek. Zij zijn een informeel, Business to Business familiebedrijf met ca. 45 medewerkers.

Wat wij vragen

• Je bent in het bezit van een administratieve of commerciële kennis op mbo-4 niveau en/of je hebt al wat werkervaring opgedaan;
• Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en een goede beheersing van de Engelse taal;
• Je bent klantvriendelijk, representatief en servicegericht en beschikt over een accurate werkhouding. Bovendien heb je teamgeest en een flexibele instelling;
• Je werkt graag met computersystemen.

Wat wij bieden

• Een goed salaris, met uitstekende arbeidsvoorwaarden; 
• Mogelijkheid tot bepalen van eigen werktijden;
• Ondersteuning en alle ruimte voor jouw ontwikkeling; 
• Uitzicht op een vast dienstverband na 6 maanden; 
• Een informele werksfeer waar plezier in je werk belangrijk is.