Customer Service Medewerker Woerden

Vacature in het kort

Wil je deel uitmaken van een toonaangevend bedrijf in transport en logistiek? Dit bedrijf is expert in verschillende diensten zoals distributie en opslag. Ze leveren aan diverse klanten. Als je in de buurt van Woerden woont, is dit jouw kans! Je krijgt een baan met veel verantwoordelijkheid. Je zorgt voor tevreden klanten, coördineert opdrachten en doet belangrijke administratieve taken. Ook help je chauffeurs en los je problemen op. Een baan met veel afwisseling en contact met mensen. Klaar om te ontdekken waarom deze vacature jouw volgende stap kan zijn? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Kom werken bij een vooraanstaande organisatie in de transportbranche. Het bedrijf is gespecialiseerd in logistieke dienstverlening, inclusief distributie, opslag, cross-docking en containerbehandeling. Ze leveren aan winkels, bedrijven en consumenten.Als je in de buurt van Woerden woont en een baan zoekt met veel verantwoordelijkheid, lees dan verder!

Verantwoordelijkheden:

• Fungeren als eerste contactpersoon voor klanten en streven naar optimale klanttevredenheid;
• Coördineren van binnenkomende opdrachten;
• Dagelijkse verwerking van klantorders en bijbehorende administratieve taken;
• Registreren van afwijkingen en bijzonderheden;
• Beantwoorden van vragen via e-mail of telefoon en verstrekken van benodigde informatie;
• Oplossen van problemen zoals vertragingen of wijzigingen in planning;
• Bieden van geduldige, vriendelijke en behulpzame service;
• Fungeren als belangrijk contactpunt voor chauffeurs onderweg;
• Ondersteunen van orderinvoer indien nodig.

Gevraagd

Vereisten:

• Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie;
• Klantgerichte, proactieve en stressbestendige houding;
• Goede organisatorische en samenwerkingsvaardigheden;
• Uitstekende kennis van MS Office; ervaring met TMS-systemen is een plus;
• Sterke communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Aanbod

Je kan rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Competitief salaris tot € 3.500 per maand;
• Mogelijkheden voor training en opleiding;
• Reiskostenvergoeding;
• Bij goed functioneren kans op een vaste aanstelling.

Interesse? Solliciteer direct!