Customer Service Specialist Hoofddorp

Vacature in het kort

In deze functie help je mensen en bedrijven over de hele wereld om met elkaar in verbinding te staan door logistieke oplossingen. Je werkt in een groot internationaal bedrijf. Je zorgt ervoor dat alles soepel loopt en dat iedereen de beste service krijgt. Je werkt met veel verschillende mensen, zoals collega's, klanten en vervoerders. Je leert veel en er zijn kansen om te groeien in je werk. Als je met het openbaar vervoer reist, krijg je al je reiskosten vergoed. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ontdek meer!

Volledige vacaturetekst

Als Customer Service Specialist ga je aan de slag bij een logistieke consultant die none-stop oplossingen biedt waarbij mensen en bedrijven verbonden worden buiten nationale en regionale grenzen. Onze opdrachtgever is een van de grootste internationale logistieke organisaties ter wereld met meerdere vestigingen verspreid over heel Nederland.

Standplaats
Hoofddorp

Wij zoeken

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie binnen de logistiek;
• Je hebt kennis van administratieve en logistieke processen;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.

Wij bieden

• 25 vakantiedagen inclusief 8% vakantietoeslag;
• 8% wisseldiensttoeslag;
• Een uitdagende functie binnen een internationale werkomgeving;
• 100% vergoeding van woon-werkverkeer als je met het openbaar vervoer reist! Toch met auto of motor? Kies dan voor een woon-werkverkeervergoeding;
• Voldoende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
• Dynamische werkzaamheden waardoor je op een brede wijze meer kennis en ervaring opdoet;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.

Als Customer Service Specialist ben jij dé schakel voor een top-notch service richting de logistieke klanten van onze opdrachtgever. Je bent verantwoordelijk voor vlekkeloze administratieve processen en een continu hoog serviceniveau.

Kortom, jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Waarborgen van de continuïteit en kwaliteit op de afdeling;
• Collega’s op de afdeling Operatie/Trucking & Loods voorzien van juiste informatie;
• Actief zoeken naar verbeteringen en efficiënte werkmethodes;
• Onderhouden van nauwe contacten met airlines, klanten en interne afdelingen;
• Zorgdragen voor de vlotte verwerking van inkomende en uitgaande zendingen;
• Aansturen van de loods met precisie;
• Correcte administratieve afhandeling van klantclaims;
• Controleren en aansturen van vervoerders;
• Regelmatig contact onderhouden met de airlines;
• Uitvoeren van overige administratieve processen die de afdeling ten goede komen.

Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden voor de functie Customer Service Specialist? Graag ontvangen we jouw cv en motivatiebrief. Je kunt deze sturen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Voor meer informatie kun je bellen naar Zane Drijsen, bereikbaar op 0172-334011.

Aanbod

Als Customer Service Specialist ben jij dé schakel voor een top-notch service richting de logistieke klanten van onze opdrachtgever. Je bent verantwoordelijk voor vlekkeloze administratieve processen en een continu hoog serviceniveau.

Kortom, jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Waarborgen van de continuïteit en kwaliteit op de afdeling;
• Collega’s op de afdeling Operatie/Trucking & Loods voorzien van juiste informatie;
• Actief zoeken naar verbeteringen en efficiënte werkmethodes;
• Onderhouden van nauwe contacten met airlines, klanten en interne afdelingen;
• Zorgdragen voor de vlotte verwerking van inkomende en uitgaande zendingen;
• Aansturen van de loods met precisie;
• Correcte administratieve afhandeling van klantclaims;
• Controleren en aansturen van vervoerders;
• Regelmatig contact onderhouden met de airlines;
• Uitvoeren van overige administratieve processen die de afdeling ten goede komen.

Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden voor de functie Customer Service Specialist? Graag ontvangen we jouw cv en motivatiebrief. Je kunt deze sturen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Voor meer informatie kun je bellen naar Zane Drijsen, bereikbaar op 0172-334011.

Bedrijfsomschrijving

Als Customer Service Specialist ga je aan de slag bij een logistieke consultant die none-stop oplossingen biedt waarbij mensen en bedrijven verbonden worden buiten nationale en regionale grenzen. Onze opdrachtgever is een van de grootste internationale logistieke organisaties ter wereld met meerdere vestigingen verspreid over heel Nederland.
Standplaats
Hoofddorp