Order Management - Customer Service Amsterdam

Vacatureomschrijving

Een per directe start in een veelzijdige functie voor 32 uur per week.

Hierin zal jij je vooral richten op order management, klantgerichte taken en een stuk admin.

Omschrijving

• Verwerken van orders en bewaken van levertijden voor exportklanten.
• Controleren en bewaken van het gehele orderverwerkingsproces, van invoer tot facturatie.
• Onderhouden van klantcontacten met betrekking tot vragen over orderverwerking en levertijden.
• Opstellen van offertes voor reserveonderdelen.
• Administratieve afhandeling van klachten.
• Analyseren van huidige werkprocessen en voorstellen doen voor verbeteringen.
• Algemene administratieve en ondersteunende taken op de afdeling.
• Communiceren met andere afdelingen, vervoersbedrijven en agenten voor soepele leveringen.

Aanbod

• Jaarcontract, maar de insteek is om een duurzame arbeidsrelatie aan te gaan
• Een dynamische werkomgeving waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd.
• Een collegiale, informele sfeer met korte communicatielijnen.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheid tot het volgen van opleidingen.
• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Deelname aan een collectieve pensioenregeling.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot deels thuiswerken.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (bij een fulltime dienstverband).

Gevraagd

* Mbo+/HBO werk- en denkniveau.
* Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (Duits is een pré).
* Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een orderverwerkingsproces.
* Commercieel, flexibel, proactief, zelfstandig, accuraat en resultaatgericht.
* Kennis van Microsoft Office, ervaring met SAP is een pré.
* Een positieve instelling en het vermogen om kansen te zien en oplossingsgericht te denken.

Bedrijfsomschrijving

De klant is een toonaangevende fabrikant van innovatieve en hoogwaardige verpakkingsmachines.