Customer Service Medewerker Rozenburg (NH)

Vacature in het kort

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste contact voor klanten en werk je samen met verschillende teams. Je helpt klanten, regelt transporten en lost problemen op. Ook maak je rapportages over hoe goed alles gaat. Dit werk is belangrijk omdat je zorgt dat klanten blij zijn en alles goed loopt. Interesse in deze kans? Lees meer!

Volledige vacaturetekst

Als Customer Service Medewerker fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten en ben je de spil tussen verschillende teams binnen onze klant en leveranciers. Jouw taken omvatten onder meer:

• Het behandelen van klantverzoeken met zorg en efficiëntie.
• Het plannen en organiseren van transporten en logistieke stromen.
• Tijdig signaleren en escaleren van potentiële problemen.
• Het opstellen van diverse rapportages, inclusief KPI's, volgens de gestelde eisen op dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse basis.

Gevraagd

Naast een positieve instelling en gevoel voor humor, verwachten wij dat je:

• Een afgeronde logistieke opleiding hebt.
• Uitstekend Nederlands en Engels spreekt en schrijft.
• Goede computervaardigheden hebt, met name in Microsoft Excel.
• Bij voorkeur ervaring hebt met een WMS-systeem.
• Enige werkervaring hebt als Customer Service Medewerker binnen de logistiek.

Arbeidsvoorwaarden
Ben jij op zoek naar een boeiende functie waarin je uitblinkt in klantgerichtheid en service? Onze klant is op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker om hun team inde buurt van Schiphol te versterken. Wij bieden je een bruto maandsalaris vanaf € 2.500,-

Wij bieden een zelfstandige functie in een gedreven werkomgeving. Bij onze klant krijg je ruimte om jezelf te ontwikkelen en je carrière op te bouwen. Daarnaast bieden wij:

• Een bruto uur salaris vanaf € 14,36.
• Een fulltime baan van 40 uur in de week van maandag tot en met vrijdag.
• 25 vakantiedagen per jaar.
• Vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

Bedrijfsomschrijving

Graag vertel ik je meer over onze klant, zij hebben wereldwijd een solide reputatie opgebouwd als innovatieve en flexibele aanbieder van eersteklas logistieke diensten sinds 1976. Zij bieden complete Supply Chain Solutions, gespecialiseerd in transport, logistiek, expeditie en warehousing. Als je komt werken bij hun in het magazijn, werk je met de binnenkomende goederen die zijn besteld door onze klanten, wat via de luchtvracht of binnenkomt. De goederen die binnenkomen, komen in dozen, pallets etc. de goederen zijn o.a. sportkleding en sporthorloges maar natuurlijk nog veel meer. Zij hebben wereldwijd meer dan 120 vestigingen in 40 landen.