Customer Service Medewerker, Zoetermeer Zoetermeer

Vacature in het kort

Duik in de wereld van klantenservice bij een bedrijf dat oplossingen biedt voor gehoorproblemen, in een informele en groeiende omgeving. Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klantvragen, werk je samen met diverse afdelingen en zorg je voor een vlekkeloze klantbeleving. Beheersing van Frans is een grote plus. Geniet van de mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken, een competitief salaris en een hecht team. Klaar om te stralen in deze rol? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Krijg jij er energie van om klanten te helpen en wil je graag werken in een informele omgeving? Voor een leuk bedrijf in Zoetermeer zoeken wij een customer service medewerker!

Wat ga je doen?

Als medewerker van de afdeling customer support ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over producten of bestellingen;
• Je schakelt veel tussen diverse afdelingen, zoals sales, marketing en finance;
• Je bent het telefonische visitekaartje van de organisatie en zorgt ervoor dat alle processen met betrekking tot orders en leveringen soepel verlopen voor de klanten;
• Je geregistreerd alle administratie netjes in het CRM-systeem.

Omdat het bedrijf veel klanten heeft in Franstalig België, is het een grote plus als je Frans spreekt!

Waar ga je werken?

Vanuit de vestiging in Zoetermeer, biedt het bedrijf oplossingen voor mensen met gehoorproblemen. Hun gehoorapparaten worden verkocht via verschillende grote audiciens in de Benelux.

De bedrijfscultuur is informeel en de sfeer is goed. Het is een groeiende omgeving waar je een rol kunt spelen in het verbeteren en stroomlijnen van processen.

Wat vragen wij?

• Hbo werk- en denkniveau;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Frans is een grote plus!
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
• Je werkt op een gestructureerde en georganiseerde manier en bent uitstekend in staat het overzicht te behouden.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen de €3.000,- en €4.000,- per maand;
• Een functie voor 32 uur per week met kans op een vaste aanstelling;
• Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
• Reiskostenvergoeding;
• Een leuk team met gezellige collega’s!

Lijkt jou dit een leuke baan? Solliciteer dan voor vrijdag 10 mei via de groene sollicitatiebutton! Voor vragen kun je contact opnemen met Lisanne via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of 070-3117600.