Customer Service Representative Botlek Rotterdam

Vacature in het kort

Sta jij graag in direct contact met mensen en ben je gepassioneerd over logistiek? Als Customer Service Representative bij een internationale logistieke organisatie in Botlek Rotterdam, ben je de spil in het onderhouden van klantrelaties. Geniet van een informele werksfeer, ontwikkelingsmogelijkheden en de kans om bij te dragen aan procesverbeteringen voor klanttevredenheid. Wil jij jouw talenten laten zien? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Sta jij graag in direct contact met mensen en ben je gepassioneerd over logistiek? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service Representative ben je de spil in het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van hun tevredenheid. Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris op basis van ervaring
• Een fulltime functie
• Een internationale logistieke organisatie
• Botlek Rotterdam
• Een informele werksfeer
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen

wie ben jij

We zoeken een gemotiveerde kandidaat die sterke communicatieve vaardigheden heeft. Je gaat niet alleen schakelen met klanten maar ook met diverse afdelingen.

• Een afgeronde hbo-opleiding in de logistiek of relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden heeft in zowel het Nederlands als het Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt;
• Betrouwbaar en een oplossingsgericht;
• Je bent een echte teamspeler;
• Je bent in bezit van eigen vervoer.

wat ga je doen

Binnen deze functie als Customer Service Representative fungeer je als eerste aanspreekpunt voor je klanten. Bovendien pak je de volgende taken op:

• Klanten informeren in geval van onjuiste en/of ontbrekende informatie;
• Verwerken van transportopdrachten;
• Meedenken met verbeterpunten voor processen om klanttevredenheid te waarborgenen en/of boosten;
• Problemen signaleren en oplossen.

waar ga je werken

Je toekomstige werkgever is een Europese logistieke dienstverlener die verschillende services aanbiedt en gebruikmaakt van weg-, zee- en spoorvervoer.

• Salaris op basis van ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, pensioenregeling, 25 vakantiedagen, 13e maand;
• Een leuke werksfeer;
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden.

sollicitatie

Interesse in deze baan? Leuk! Solliciteer dan snel via de button of neem telefonisch contact met ons op. We gaan het gesprek met je aan en kijken gelijk of dit de juiste baan is voor jou! Heb je nog vragen, bel ons dan op 0181-391075 en vraag naar Iris, Madelon of Imke.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!