Medewerker Sales/ Customer Service Rotterdam

Vacature in het kort

In deze rol ben je belangrijk voor onze klanten. Je vertelt hen hoe het staat met hun bestellingen en werkt samen met verschillende afdelingen om alles goed te laten verlopen. Je zorgt dat verkooporders goed worden geregeld en houdt de klant op de hoogte. Als er iets niet goed gaat, help je om het probleem op te lossen. Ook houd je belangrijke informatie bij en werk je samen met je manager om alles goed te plannen. Dit werk is echt iets voor jou als je graag in een team werkt en goed bent in het regelen van dingen. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.

Volledige vacaturetekst

De Medewerker Sales / Customer Service is het aanspreekpunt voor de klant. Hij/zij informeert de status van de bestelorders van onze opdrachtgevers gedurende het proces. En draagt zorg voor de uitvoering samen met de afdeling planning, administratie en logistiek.

• Je stemt de verkoop orders dagelijks af met de afdeling planning;
• Vervolgens wordt de order gefiatteerd en bevestigd naar de klant;
• Vinger aan de pols geselecteerde opdrachtgevers: Order gestart/geboekt/gepland/geproduceerd/vrijgegeven;
• Geeft opvolging bij afwijkingen door deze te vermelden en toe te lichten aan de klant;
• In kaart hebben van deze misleveringen (manco's) en deze voorleggen aan de Manager Customer Service & Account Management;
• Contract standen bijhouden + minimale voorraadbehoefte vaststellen;
• Productie plan / forecast vullen i.o.m. manager;
• Bijhouden artikel data sheets en het versturen van monsters.

Gevraagd

• MBO opleiding/ niveau in denkwijze;
• Kennis van HACCP/BRC richtlijnen;
• Goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift en Duitse taal in woord. 

Arbeidsvoorwaarden

• Een marktconform salaris rond ca. €3500,- bruto per maand;
• Werkzaam binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is;
• Een moderne werkplek samen op kantoor met de Accountmanager en Manager Commercie;
• Werkweek van 32- 40 uur.

Bedrijfsomschrijving

Op verzoek van onze opdrachtgever vermelden wij bij deze vacature niet de bedrijfsnaam welke actief is in de food business. Zodra je solliciteert op deze vacature, geven wij meer informatie over onze opdrachtgever.