Klantenservicemedewerker Automotive

Voor een gerenomeerd autobedrijf in de regio Amsterdam Zuid-Oost zijn wij per direct op zoek naar een parttime of fulltime klantenservice medewerker. In een team van 9 medewerkers ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten van 8 vestigingen. Met jouw gedrevenheid zorg je ervoor dat onze trouwe klanten de best mogelijke service ervaren. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en schakelt zo nodig door naar de juiste collega.

Wat ga je doen?

• Je plant afspraken in voor onderhoud, APK-keuringen en andere diensten;

• Je belt klanten proactief voor herinneringen en follow-ups mbt onderhoud- en APK-keuringen;
• Het uitvragen van onderhouds- en Apk-keuringen, diagnoses en bandenwissels;

• Je voert 'Happy Calls' uit waarin je klanten vraagt naar hun ervaringen(doel: score van 9 of 10);

• Je verwerkt klantvragen via telefoon en e-mail.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen € 2.900 en de € 3.300 per maand (obv fulltime afhankelijk van ervaring);

• 24 vakantiedagen en pensioenregeling;

• Gratis parkeren en de mogelijkheid om in de toekomst (na 6 maanden) gedeeltelijk vanuit huis te werken;

• Flexibele werktijden (24 uur per week);

• Jaarcontract confor CAO Motorvoertuigen.

Wat vragen wij van jou?

• Affiniteit met auto's;

• Ervaring als klantenservicemedewerker;

• Goede communicatieve vaardigheden.

Enthousiast geworden over bovenstaande vacature? Solliciteer dan direct via onderstaande link.
Wij nemen binnen 1 werkdag telefonisch contact met je op voor het inplannen van een sollicitatiegesprek.

Zolang deze vacature online staat is het mogelijk om hierop te reageren.
Mocht je nog vragen hebben kan je mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of telefonisch contact opnemen via (.