Customer Service - Demurrage + Detention

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal;
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen de logistieke kantoorsector, bij voor binnen de administratie;
• MBO-niveau 4 werk- en denkniveau.

Als Medewerker Demurrage en Detention ben je verantwoordelijk voor het coördineren en monitoren van de administratie rondom demurrage en detention. Je zorgt voor het opstellen en verwerken van facturen, het onderhouden van complexe Excel-werkbladen en het registreren en controleren van kosten. Daarnaast behandel je geschillen met klanten en leveranciers, optimaliseer je werkprocedures samen met de teamleider en bewaak je de kwaliteit van gegevens in lokale systemen. Je communiceert over uitzonderingen en systeemproblemen met het hoofdkantoor en draagt bij aan een efficiënte en accurate administratie binnen de gestelde prestatie-indicatoren.

Je komt terecht bij een internationaal opererend logistiek bedrijf dat gespecialiseerd is in containervervoer via zee. Met een uitgebreid netwerk en moderne scheepvaarttechnologie bieden zij efficiënte en betrouwbare oplossingen voor wereldwijde goederenstromen. Het bedrijf richt zich op innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid, waardoor zij een sterke positie hebben binnen de logistieke sector.

De werksfeer is dynamisch en internationaal, met een mix van professionaliteit en toegankelijkheid. Er is veel ruimte voor samenwerking, persoonlijke groei en het nemen van initiatief. Medewerkers werken in een inspirerende omgeving waarin betrokkenheid en ontwikkeling centraal staan.

• Uitzicht op diverse doorgroeimogelijkheden en een vast contract;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• De mogelijkheid om jezelf optimaal te ontwikkelen binnen een dynamische organisatie!