Customer Service Front Office

Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de accounts op de afdeling Customer Service in Bergen op Zoom. Je zorgt dat afspraken en KPI's worden gehaald en de klanttevredenheid hoog blijft.

Dit ga je doen:

• Dagelijks klantcontact onderhouden en heldere rapportages maken;
• Verbeterprocessen ondersteunen en meewerken aan verbeterprogramma's;
• De kwaliteit van de dienstverlening bewaken en rapporteren over KPI's;
• Nieuwe klanten en afspraken in de systemen verwerken;
• Projecten uitvoeren voor bestaande klanten.

Je werkt in dagdienst van 8:00 tot 17:00, 40 uur per week.

Gevraagd

• Je hebt mbo werk- en denkniveau en een logistieke achtergrond;
• Je bent vaardig met Word, Excel, PowerPoint en andere systemen;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
• Je communiceert sterk en lost problemen gericht op;
• Je bent bereid om in een koude/vriesomgeving te werken.

Aanbod

• Salaris tussen de €2.600 en €3.200 bruto per maand op basis van fulltime werken, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw bij StiPP pensioenfonds;
• Een uitdagende en dynamische werkomgeving;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 28 vakantiedagen;
• Marktconform salaris;
• Vast contract in het vooruitzicht!

Enthousiast over deze vacature van klantenservice medewerker in Bergen op Zoom? Solliciteer dan direct! Stuur een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of reageer direct via de website. Bellen of appen kan ook via 0168 - 37 15 05 of 06 - 15 31 46 98.