Customer Support Specialist IoT
Thingsdata
Customer Support Specialist IoT
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten
- Vragen van klanten beantwoorden en storingen oplossen
- Problemen analyseren en passende oplossingen bedenken
- Klanten duidelijk op de hoogte houden van voortgang
- Werken met een professioneel SIM-managementsysteem
Wat verwachten wij?
- Een afgeronde hbo-opleiding in een richting
- Ervaring met klantvragen beantwoorden en storingen oplossen (pre)
- Ervaring als eerste aanspreekpunt voor klanten (pre)
- Ervaring met het analyseren van technische problemen (pre)
Volledige vacaturetekst
Je gaat werken bij een groeiende IoT-specialist in Amsterdam, midden in een markt vol toekomst en kansen. In een hecht team met open communicatie krijg je veel verantwoordelijkheid, vertrouwen en ruimte om mee te denken. Bovendien werk je hybride en leer je elke dag bij. Klinkt dit als een plek waar jij direct impact wilt maken?
Je gaat werken in een snelgroeiende markt met toekomst - in een hecht en gezellig team met open communicatie - je krijgt veel verantwoordelijkheid en vertrouwen - je wordt getraind, begeleid en krijgt ruimte om te groeien - jouw inzet en ideeën tellen mee - je werkt afwisselend op kantoor en vanuit huis.
Waar ga je werken?Je gaat werken bij een groeiende IoT-specialist in Amsterdam. Dit bedrijf helpt organisaties om apparaten via internet met elkaar te verbinden. Denk aan slimme meters, trackers en andere apparaten met een simkaart.
De IoT-markt groeit snel. Dat betekent: toekomst, stabiliteit en veel kansen om jezelf te ontwikkelen.
Je komt terecht in een open en betrokken team waar samenwerken en leren centraal staan.
Wat ga je doen?
Als IoT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je:
Beantwoordt vragen en lost storingen op
Analyseert problemen en denkt in oplossingen
Houdt klanten duidelijk op de hoogte
Werkt met een professioneel sim management systeem (je wordt hierin getraind)
Beheert IoT-simkaarten en controleert connectiviteit
Maakt accounts en gebruikers aan
Verwerkt bestellingen en configureert simkaarten
Denkt mee over verbeteringen
Je krijgt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig, maar je staat er nooit alleen voor. Collega’s helpen je waar nodig.
Wat kun je verwachten?✨Een baan in een snelgroeiende markt met toekomst
🤝 Verbondenheid - Een hecht team met open communicatie
💪 Autonomie - Verantwoordelijkheid en vertrouwen
📈 Ontwikkeling - Training, begeleiding en ruimte om te groeien
🌟 Waardering - Jouw inzet en ideeën tellen mee
🏢 Hybride werkomgeving
Mooie werklocatie in Amsterdam en duidelijke processen
Waarom is dit een super baan om mee te starten?Je bouwt direct waardevolle werkervaring op in een innovatieve techmarkt. Je ontwikkelt technische kennis én communicatievaardigheden. En je groeit mee met een bedrijf dat nog volop in ontwikkeling is.
Gewenst profiel- Afgeronde hbo-opleiding
- 32-40 uur per week beschikbaar
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Proactief en leergierig
- Je werkt graag samen
- Ervaring is niet nodig. Motivatie en inzet wel.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
