Customer Service Medewerker | 24-32 uur | Tijdelijke functie
De Nieuwe Lichting
Customer Service Medewerker | 24-32 uur | Tijdelijke functie
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Vragen beantwoorden via telefoon en e-mail
- Klantgegevens verwerken in het CRM-systeem
- Nieuwe klanten ondersteunen bij onboarding
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren
- Complexe vragen doorsturen naar specialisten
Wat verwachten wij?
- Ervaring met klantcontact en CRM-systemen
- Ervaring met administratieve werkzaamheden en onboarding
- Klantgericht, teamplayer, communicatief
Volledige vacaturetekst
Als Customer Support Medewerker ben jij het kloppend hart van de klantenservice en het eerste aanspreekpunt voor vragen via telefoon en e-mail. Je ondersteunt bij de onboarding van nieuwe klanten en zorgt samen met het Customer Success-team voor een professionele afhandeling van administratieve taken. Draag direct bij aan een optimale klantbeleving en ontdek de rest van deze uitdagende rol!
Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, verwerkt klantgegevens in het CRM-systeem en ondersteunt bij de onboarding van nieuwe klanten. Ook help je met administratieve werkzaamheden en zorg je ervoor dat vragen die meer specialistische kennis vereisen bij de juiste collega terechtkomen.
Samen met het Customer Success-team zorg je ervoor dat klanten snel, vriendelijk en professioneel worden geholpen.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren