Serviceadviseur ? koda
Maas-De Koning
Serviceadviseur ? koda
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten warm en professioneel ontvangen
- Planning afstemmen met de werkplaats
- Klanten informeren over de werkzaamheden
- Administratieve afhandeling en facturatie verzorgen
- Aanvullende producten en diensten adviseren
Wat verwachten wij?
- Minimaal 2 jaar ervaring in de automotive sector
- Ervaring met computersystemen en bij voorkeur Autoline (pre)
- Klantgericht, communicatief, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Voor de Škoda vestiging in Nieuwkoop verwelkom jij klanten als het stralende middelpunt van de servicebalie. Je vertaalt complexe techniek naar heldere uitleg en regelt alles tot in de puntjes met de werkplaats. Bij Maas-De Koning profiteer je van unieke extra's zoals personeelskorting op auto's en fietsen, plus een ruim budget voor de Pon Academy. Laat de klantbeleving naar een hoger niveau stijgen!
Voor onze ? koda vestiging in Nieuwkoop zijn wij op zoek naar een serviceadviseur! Ben jij van jezelf servicegericht, ga je nauwkeurig te werk en weet je goed te schakelen tussen klant en collega? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor al onze binnenkomende klanten in Niuewkoop ben jij het eerste aanspreekpunt. Je helpt onze klanten bij het innemen van de auto, informeert hen over de werkzaamheden en zorgt aan het einde van de dag dat elke klant tevreden en veilig zijn of haar auto weer mee naar huis kan nemen.
Zo maak jij het verschil!
Wat ga je doen als Serviceadviseur ? koda?Vanaf het moment dat de klant binnenstapt, ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je voor een warm en professioneel ontvangst. Je bespreekt wat er moet gebeuren, controleert of de werkorder compleet is en stemt de planning af met de werkplaats en het magazijn, zodat alles soepel en efficiënt verloopt. Tijdens het werkplaatsbezoek houd je klanten op de hoogte van de voortgang en geef je heldere uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. Communicatieve vaardigheden zijn daarom essentieel!
Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling, zoals het versturen van facturen en het contact met leasemaatschappijen. Met jouw duidelijke communicatie, transparante prijsopgaven, deskundig advies en nauwkeurige administratie zorg je voor tevreden klanten. Dankzij je kennis zie je bovendien kansen om aanvullende producten en diensten te adviseren, waarmee je de klantbeleving verder versterkt.
Samen met je collega’s zet je je iedere dag in om de verwachtingen van klanten te overtreffen. Dat maakt werken bij Maas-De Koning zo bijzonder en daar maak jij graag deel van uit.
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als service adviseur bij een autobedrijf of je hebt ervaring als automonteur, en je wilt een nieuwe stap wilt maken
- Je bent fulltime beschikbaar
- Je bent handig met computersystemen (ervaring met Autoline is een pré)
- Je bent klantvriendelijk en meedenkend
- Je bent communicatief sterk en zet graag dat stapje extra
Maas-De Koning
Wat krijg je van ons?- Een goed, passend salaris afhankelijk van ervaring en prestatie
- 24 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband (en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen)
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van € 0,25 netto per km vanaf 10 km enkele reis
- Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen via Pon Academy en intern maatwerk
- Voordelig fietsplan
- Zeer mooie personeelskortingen (o.a. fietsen, auto’s, onderdelen, onderhoud en autobanden, autoverhuur bij Maas-De Koning en ook mooie kortingen via ons programma Benefits at Work)
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
